题目内容
（请给出正确答案）
A.登记工单反馈
B.建议用户加我司QQ处理
C.建议用户去补签名，补签成功后系统核实好就可以到账
D.告知用户无需处理等到3个工作日自动到账
答案
C、建议用户去补签名，补签成功后系统核实好就可以到账
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户来电咨询秒秒通刷卡未到账，经查询用户的交易是因为照片没有…”相关的问题
A.⑤②③①④⑦⑥⑨
B.③⑤④②⑦⑥⑧⑨
C.⑤②④③①⑦⑨⑧
D.③⑤①④⑦⑥⑧
A.苹果电脑客户端中没有权益迁移，无法查询设备号，建议联系苹果客服申请退费
B.按照《苹果支付成功权益未到账处理流程》处理，MAC客户端无权益迁移，引导用户在客户端中点击恢复权益
C.建议在其他苹果设备中查看是否有权益迁移，若无权益迁移，则提供支付凭证和设备号截图，协助用户查询，如未查询到信息，则建议联系苹果客服申请退费
A.来电直接要求查询通话号码：客户来电查询通话号码或发送短信的具体号码
B.宽带扣费疑问：针对手机和宽带办理了合户的号码扣费疑问，用户对手机号码账单扣费认可，对宽带扣费表示疑问
C.知识库资料注明系统10日前返费，但现在是3月3号查询未到账
D.用户对3月3号的通话费有疑问表示没有打那么多产生了过多通话费，查询用户资费包含分钟数使用情况并结合账本解释后仍不理解
A.确认账号是否有黄金或钻石会员
B.建议耐心等待48小时
C.如有黄金或钻石会员，建议用户咨询运营商处理
D.如有黄金或钻石会员，建议用户下个月再领或到期再领
A.系统查询已到账，未联系客户，直接办结工单
B.及时与续期人员沟通退保进度，致电客户处理情况以及预计到账时间，到账后及时告知客户已到账
C.直接让续期人员处理
