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[多选题]
迷你ATM圈存未到账问题，如何解决（）
A.建议用户咨询银行
B.登记工单反馈
C.建议联系代理商
D.1-5个工作日退款
答案
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D.如果支票处于被圈存状态，系统中应输入票据号码后4位
A.如果出现未到账的情况，要联系项目财务在对拉卡拉平台核实
B.直接确定是冲正的问题，直接在运维群提交问题
C.质疑业主未到账的情况，与业主争执
D.直接让业主重新补刷一笔款
A.2011年
B.2012年
C.2013年
D.2014年
