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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如何能够提供更好的服务,以下说法正确的是()

A.当发现网页、产品问题可能影响客人使用,需及时反馈给自己的组长/师傅,避免更多客人遇到同样的问题

B.当客人遇到困难时,可能你不是最直接帮客人解决的问题的人员,但是你可以告诉客人你能做的是什么,让客人知道他的事情是有人跟进的

C.当客人反馈如受伤等,需先关怀客人,让客人感受到我们更关心的是他的安全等

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ABC

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第1题
一家财务服务公司的管理层在考虑扩张它已有的局域网,以增强公司的客户服务能力。对于这项计划,以下哪项是最不重要的管理战略事件()

A.如何扩张系统能够更好地实现公司的长期经营计划

B.如何扩张系统能够更好地支持公司的日常运作

C.如何建立衡量系统扩张有效性的指标

D.如何扩张系统能够更好地降低经营成本

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第2题
以下关于Stabilizer的说法正确的是()

A.导丝近端部分的Duraglide™涂层和导丝的PTFE涂层为整个手术过程中输送多种器材提供持久的润滑作用

B.0.035系统,单一不锈钢核心钢丝设计使扭矩(扭控力)能够最优化地传递到导丝头端,达到最佳操控性

C.头端宽阔的过渡段为导丝提供理想的操控性,选择性地进入特定血管部位

D.Flex-Joint™连接提高了远端核心钢丝过渡段的强度和柔韧性,使导丝在迂曲血管中获得更好的跟踪性能

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第3题
农产品主产区县城合理发展,能够有效服务三农,保障粮食安全提供支撑,让乡村振兴战略更好地落地、落实、落细。()
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第4题
以下说法正确的是()

A.客户今年首次来我单位购买电汇凭证,需填写《支票出售调查表》

B.一个自然年度内,非首次购买转账支票,需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间

C.有些大客户,支票使用量大,《支票出售调查表》核实的年度用量为1000张,客户一次性购买支票可以为150张

D.为更好做好服务客户工作,特殊情况下,对于客户购买支票的业务,可以采用我行双人客户经理上门服务,并提供上门服务审批表

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第5题
低成本运作为零售商带来了竞争优势,以下()说法中正确。

A.低成本运作利用潜在利润为零售商带来竞争优势

B.对于价格敏感的顾客,低成本直接转化为价格优势

C.对于价格敏感的顾客,可以为顾客提供更多的花色品种吸引顾客

D.对于价格不敏感的顾客,为顾客提供更物有所值的商品

E.对于价格不敏感的顾客,可以通过提供更好的服务、更多的产品品种吸引顾客

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第6题
华为主备容灾方案中,生产站点部署OracleRAC集群,为了保证生产端故障时,灾备数据库应用仍能够正常提供服务。以下说法正确的是()。

A.生产端的OracleRACGrid文件必须复制到灾备端。

B.生产端的Oracle数据文件和日志文件可以不放在同一个一致性组内。

C.可以不复制生产端的FRA文件就能保证灾备端正常提供服务。

D.灾备端必须部署OracleRAC集群,不能部署Oracle单节点。

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第7题
关于用户画像分析,以下说法错误的是()。

A.能够帮助运营人员区分不同类型的用户

B.能够为运营人员的内容选题提供方向

C.能够为内容的表现方式提供启示

D.用户画像分析可以使产品服务的用户群体更加分散

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第8题
下列说法中不属于变动成本法优点的是( )。

A.能够促进企业以销定产

B.便于简化成本核算

C.能更好地满足对外提供报告的要求

D.有利于促进成本降低

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第9题
关于决定大客户管理盈利的主要因素,下面哪些表述是正确的()

A.销售额稳步增长,而折扣并不相应的增加

B.随着供应商在向客户提供服务方面的经验增加,企业运营成本会降低

C.真正能够衡量大客户价值的是客户当前价值

D.更好的预测可以提高生产和分销的效率

E.与一个客户身上学到的东西对于与其他客户打交道也很有好处

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第10题
以下说法正确吗LOW-E玻璃相比钢化玻璃多了一层低辐射镀膜,隔热效果更好,不仅轻易锁住烘焙过程中烤箱内部热量,而且能够降低烤箱门板的温度,彻底杜绝烤制过程中被烫伤的情况,安全更省心()
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第11题
如何减少科技带来的烦恼,让科技更好地为人类服务()

A.需要科学家们自己能够道德自律

B.通过法律约束、共同约定、公众监督等办法对科技应用进行规范

C.让青少年自由利用科技学习,娱乐

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