题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遇到全店断网故障，哪些做法正确（）
A.查看附近其他店铺有无断网
B.确认并重启路由器
C.静待修复
D.报告网络管理员
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.确认并重启路由器
C.静待修复
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A.遇到断电，断网不需要做任何报备，按照平日操作则可
B.班次出仓结束后15分钟要求收派员做好快件交接，并全部离仓派送
C.出仓前检查巴**，及时更新排班表及区域信息，确保出仓至人
D.同网点不能巴53，自行转柯，跨网点错柯10分钟内转柯，超时不转，联系正确的收派或网点尽快跟进；网点主管及时更新架构图
A.直接告知小雪拒签,这边会给小雪补发
B.小A应告知小雪拆包验收，看下衣服有无问题，没有问题可以签收,并做出相关安抚
C.让小雪直接签收，订单上申请了全额仅退款,这样小雪不会吃亏
D.小A应请求小雪第一时间拍照给自己查看问题，确认问题是否属实以及责任方,再给出解决方案
A.网元断链告警：表示站点退服，立即通知代维处理
B.天馈驻波比异常：表示天馈系统存在驻波，会影响业务
C.GNSS天馈链路故障：表示GPS故障，导致本站点不能提供服务，其他站点部署影响
D.RRU链路断：表示远端RRU退服，会导致小区退服
A..请问您有没有使用路由器接多台电脑共享上网
B.错误678，首先请您重启MODEM后拨号，如果无效，根据用户上网类型，查看MODEM指示灯情况
C.错误678有可能是线路松动或者接触不良引起，请您重 接线路重启设备后等五分钟再拨号试试
D.直接建单
A.放任不管，静候网络自行恢复
B.在不清楚网线连接的情况下，随意插拔网线
C.断开wifi电源，并共享手机热点，并把热点名称和密码改成与远wifi名称和密码一致
D.通过ITSM提交工单，寻求IT的支持
