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[判断题]
若旅客致电呼叫中心预订青岛-天航的航班，我处可提示旅客“经青岛进港天津的旅客需持当地健康码，无需核算阴性检测证明（）
答案
是
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A.OI换开，需要预定新编码
B.ZH航班的经济舱不允许更改至CZ/TV航的W舱
C.青岛航空I舱属于超级经济舱无法操作改期
D.原订航班为无陪儿童，航变后要求更改至CZ,则只能建议旅客重新购买CZ的无陪客票，不可以直接换开到外航
A.立即疏散室内旅客，向旅客进行致歉及安抚
B.边处置边通报，贵宾服务中心值班员通报至天航地服公司值班员及安全监察中心经理
C.贵宾服务员立即按照起火类别进行灭火
A.首选，签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业。次选，签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业。再选，签转给本航空公司的其他航班
B.首选，签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业次选，签转给本航空公司的其他航班。再选，签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业
C.首选，签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业次选，签转给本航空公司的其他航班。再选，签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业
D.首选，签转给本航空公司的其他航班次选，签转给与本航空公司有业务代理关系的其它空运企业。再选，签转给与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业
A.航系会员航班非自愿签转至非国航系航空公司后，凤凰知音积分不再累积
B.深航白金卡、金卡、银卡，航班非自愿签转至非国航系航空公司后，不再享受额外行李额
C.旅客为深航会员，航班非自愿签转非国航系航班后（例如东航），同时旅客也是外航（东航）会员，此时能否累加外航里程需以实际承运方（东航）答复为准
D.国航系会员航班非自愿签转至非国航系航空公司后，仍可累积凤凰知音积分
A.呼叫中心可承接全渠道客票的延误证明包含公对公，目前话务岗坐席暂不开具，若旅客需要则需引导至自助端开具
B.深圳地区工贸网点（深圳机场柜台不填开，由地服填开，需要携带乘机人证件原件）
C.延误证明可以作为全退的依据
D.OC需有取消或延误字样及对客原因，则可为旅客开具，延误证明也可重复开具
