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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户买2个墨盒,要多开发票,我们怎么回复用户呢()

A.我们家不多开,不好意思,拒绝用户

B.聊天窗口给用户说,我们可以多开,然后告诉用户要多少钱税点

C.隐晦的告诉用户加我们个人号,然后按流程多开

D.用户买的多再多开,买的少,就说不支持多开

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隐晦的告诉用户加我们个人号然后按流程多开

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第1题
客户询问,现在买2组最便宜吗我们该怎么回复()

A.是的哦,2组到手价只要469元哦

B.不是的哦,买3组是最便宜的哦

C.是的哦,您可以尽快购买哦

D.买3组相对2较为划算哦

E.选项30

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第2题
以下对话商家是否违反淘宝规则和公司操作规范消费者:你好,我买100元商品,可以开发票吗客服:你好,可以的。消费者:发票金额可以开200元多开的100元我可以补税点。客服:你好,您拍邮费差价11元()
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第3题
客户发票金额需要多开是不可以的,但是要少开是可以的()
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第4题
上课的时候,妈妈在问:为什么我的上课视频比别人慢几秒钟要怎么回复()

A.妈妈您好,由于我们每个人的网络情况不一样,所以观看课程画面进度有几秒的快慢差异属于正常情况,不会影响宝贝正常体验课程,请您放心哦

B.感谢妈妈的意见反馈,我马上反馈给负责授课的老师进行调试哦

C.这是正常现象,您继续观看课程就可以啦

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第5题
当客户被标注微商时,我们应该怎么回复()

A.微商不考核,不用回复

B.正常标准开场白+房源介绍

C.简单回复你好

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第6题
商机直通车报买中标后,什么情况下的商机可以申请退款()

A.用户回复:点错了

B.经纪人自动回复

C.微商,同业点击

D.房源业主咨询房源情况

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第7题
客户提出另外加菜的要求时,我们应该怎么回复()

A.对不起,我们不可以加菜

B.请允许我与厨师商量一下,尽量满足您的要求

C.当然可以,随便加

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第8题
以下哪种用户消息的回复优先级最高()

A.询问课程相关

B.询问资料相关

C.询问学习问题该怎么解决

D.闲聊,与学习无关的内容

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第9题
对于“手机已是Wi-Fi 6,路由要换Wi-Fi 6”这句话理解正确的是()
A.买了P40必须再买一个AX3B.如果用户购买了支持Wi-Fi 6标准的华为P40系列手机,我们建议用户也购买支持Wi-Fi 6标准的AX3系列路由器,以便用户在家中上网能更好地发挥手机的WiFi性能,得到最佳的网络体验C.买手机要强迫用户购买Wi-Fi 6路由器D.买路由器要强迫用户购买支持Wi-Fi 6的手机
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第10题
合作中心如何对于“非凡精度馆”拉新,说法正确的是()

A.预热器,上线前三天,可以通过倒计时海报,打开用户的阅读好奇心、产生兴趣

B.正式上线期,上线当天在朋友圈发布九宫格海报图,告知书有上线

C.日常期间,可以通过内容分享,激活用户

D.在这期间,总部会提供倒计时海波、九宫格海报等

E.在这期间,我们要疯狂打电话给用户,夺命连环call让他们买

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第11题
以下商机直通车的相关信息中,正确的是()

A.全城所有小区均可报买,新上小区1-2个工作日后可以报买

B.它有按效果计费,客户精准,报买简单三大特点,属于钻石展位的升级版产品,是我们开单上户的好帮手

C.报买的单个商机价格和报买总价没有任何限制,想出多少就出多少

D.在24小时内满足【客户发起对话,经纪人回复客户,客户回复应答】的条件下,才会认定为是1个商机并触发扣费

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