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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

打电话邀约候选之前,我们和哪类人群做电话模拟最合适()

A.身边的hr小伙伴

B.简历质量差的候选

C.简历质量好的候选

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简历质量差的候选

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第1题
以下关于给陌生客户打电话的目的正确的是()

A.了解业主装修进度和购买意向

B.邀约预测量和出设计方案效果图

C.添加业主微信,建立长期沟通渠道

D.给业主报价,电话中逼单要钱

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第2题
关于师傅邀约/回访客户拨打电话的描述不正确的是()

A.师傅拨打过的邀约/回访任务,邀约/回访任务状态为邀约失败,徒弟产生带看,也不能算做邀约任务完成

B.邀约成功后,如未产生带看,同一客户还可以重新再次打电话

C.邀约任务完成前,师傅拨打电话的次数不限制

D.同一个客户,师傅只能完成一次邀约任务。邀约任务完成后,不能再打电话

E.同一个客户,师傅可以完成多次邀约任务

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第3题
下列哪类人群可做幽门螺杆菌检测()。

A.孕妇

B.绝经期

C.哺乳期

D.备孕期

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第4题
以下哪类角色人无法对业主电话做无效处理()

A.维护人

B.实勘人

C.钥匙人

D.维护人的店长

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第5题
在邀约技巧当中,邀约之前我们要做哪些准备()

A.话术

B.客户本

C.工具

D.产品

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第6题
空格5处需填写一下哪句话术()

A.坐席:这个人工不能确保,因为每个客户你们加入的不是同一天的,所以你们调整下来也不是同一天的

B.坐席:人工不能确保,如果您17900借款到账以后,只要您能借款到账就没有问题了,新额度新费用一旦调整好,您去核实您的APP,我们是短信通知您的

C.坐席:这个人工不能保证的,因为咱们这个活动期间活动力度相对于平时肯定要大一点的

D.坐席:不能保证,我再给您说一下,我们这个活动打电话不是盲打的,只有符合咱们活动条件的客户,才让我们这边人工一对一给您打电话做通知,不是说每个客户都能参与的

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第7题
当对方打电话找某位领导时,做法正确的是()。

A.您好,请问您是哪位

B.您好,我们领导不在

C.您好,我们领导电话是**,请您自己联系

D.您好,我们领导在开会,请等会再打

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第8题
以下是四位经纪人给客户打电话的计划和前期的准备,请问以下哪位经纪人的做法值得我们借鉴()

A.经纪人小王将所有客户分成5批,并把相应的信息都登记在笔记本上

B.经纪人小李每打完一个电话就在笔记本上记载下该通电话的拨打日期

C.经纪人小周将每天11:00—12:00作为自己的电话时间,每天只在这个时间段拨打电话

D.经纪人小吴总是跟大家一起打电话, 店面同事什么时候打他就什么时候打

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第9题
在争取新客户时,业务人员在电话中介绍到:“张先生,选择我们营业部开户之后,你会感受到我们优质的服务,买卖股票更顺手(感性诉求),而我们的手续费是业界最合理的(理性诉求)。”这是打电话前准备工作中的:()。

A.制定详细的建议书

B.确定自己的主要目标和次要目标

C.研究目标客户的基本资料

D.分析客户的类别

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第10题
以下哪3项是本周活动亮点,可以用来邀约客户()

A.大V帮你抢工厂,交款满额送进口顶配五金礼包

B.1元抢设计特权,大V帮你在线做设计

C.厂长送豪礼,三重豪礼全屋送齐

D.厂价直供,全场衣柜买一送一

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第11题
关于幼教六一线上引流,我们可以做哪些努力()

A.发朋友圈,每天坚持宣传幼教

B.微信邀约幼教意向顾客到店

C.关注幼教意向客户的的信息回复

D.运用黄金五步法及时跟进幼教意向顾客

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