题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户申请上门挂架安装服务,我们应该如何建议()
A.官网购买挂架安装服务
B.联系小米客服申请上门安装
C.在官网-线下门店-拨打服务网点电话申请
D.为了方便起见,自行安装即可,但是需要提醒用户注意安全
答案
AB
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A.官网购买挂架安装服务
B.联系小米客服申请上门安装
C.在官网-线下门店-拨打服务网点电话申请
D.为了方便起见,自行安装即可,但是需要提醒用户注意安全
AB
A.官网、天猫和京东均不送安装,安装需要加200元,挂架99元,共299元,也就是65寸实际成交价是5298元
B.线下购买如果送货地区支持,一般会有免费安装服务。可以帮你免付200元安装费
C.电视送达时效性更快
A.挂架安装190(不含挂夹130),底座安装90
B.挂架安装180(不含挂夹120),底座安装90
C.挂架安装200(不含挂夹120),底座安装100
D.挂架安装250(不含挂夹200),底座安装100
A.签收次日起7日内申请退货即可
B.激活次日起15日内申请换货即可
C.初步判断用户手机属于保外,建议依次到授权维修网点/官网申请寄回检测处理
D.承诺用户可以进行保内维修
A.授权维修网点
B.小米之家
C.小米商城客服可以帮用户申请返厂售后
D.小米商城客服无法帮用户创建售后,建议用户联系天猫客服处理
A.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 已揽件催物流进度
B.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 申请揽件代检
C.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 不认可揽件周期
D.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 催上门揽件