题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
VIP离店前,接待专员提前钟待岗,检查是否控梯,行李车是否到位,在楼层电梯口恭送,并礼貌道别。待VIP进电梯后,快速检查房间是否有客人的遗留物品,将检查结果和消费项目第一时间报与前台VIP接待员入账跟进()
答案
是
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是
A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料
B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁
C.提前听一下发动机是否有异响,音响播放是否正常
D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识
A.房源提分主要在于带看和降价次数
B.房源维护完成度低于30%会掉店共享池,7日内原维护人不能捡
C.VIP业绩分配以上传时间为准,如果VIP在签约之前24小时外上传但未生成角色,成交依然分业绩。如果审核专员后期审核不合格,不分业绩
D.圈经下发的房源述职任务在APP每日任务查看
E.签署好赞需要经纪人和平台各承担500元保险,如果在约定期限内未被维护人卖出且未在她介卖出,保险公司赔偿业主3000元
A.毛巾有毛发、污渍、破损
B.三缸卫生清洁不到位、有毛发、黄渍
C.家具表面、印刷品检查不到位,有涂鸦
D.接待区域有明显异味
A.员工自行接待
B.告知检查人员今天管理组不在店,以后再来检查
C.礼貌接待一边就坐,告知等候时间。这边立即去寻找附近门店管理组或者拿门店老人机拨打管理组电话通知迅速来店里
A.产品陈列检查:清点上样产品数量,检查样板、价格标签等是否残缺,如有残缺及时更换补充
B.产品卖点、产品定价培训:针对万点渠道商老板/店员加强上样产品卖点、定价及瓷砖销售流程的相关培训
C.意向信息搜集:渠道专员主动询要万点渠道商近期成交信息,梳理意向客户名单,主动跟进
D.对于万点网点提供的工长信息,渠道专员不需要跟进