题目内容
（请给出正确答案）
A.上午8:00
B.上午9:30
C.中午12:30
D.下午19:00
答案
ACD
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A.电话中销售表示现在不方便说，我用手机一会儿打电话联系您
B.电话中沟通氛围非常好，问到客户你有没有玩王者荣耀呀你是什么区的呀并互相交换游戏名
C.客户要求稍后通过微信联系，销售人员拒绝告知我们不能私下与客户联系
D.在录音中客户主动告知自己的手机号，并说我懂的你加我就好，销售没有告知我们不能私下联系
A.第一步：询问，请问用户宽带电视首页页面左上角是否显示华夏LOGO，如是请参照第二步，如不是请按第三步口径解释
B.建议您可以通过发送短信1581或1561至10086查询到总的流量使用情况，合理分配流量使用，避免上网功能关停
C.第三步：您好，请您联系装维师傅上门更换机顶盒，如您无装维师傅联系方式，我这边帮您派单更换机顶盒
D.因疫情原因，工作人员可能无法上门，请您将旧盒子带至小区门口与装维师傅更换新盒子。拿到盒子后由装维师傅电话指导您安装使用。感谢您的支持
A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务
B.登录官方购物网站查询订单详情
C.拨打对方提供的客服号码进行咨询
A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单
B.核实配送已经送达指定代收点，告知商家即可关单
C.联系收件人确认收到货后，电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔，按照理赔关单标准跟进
A.需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话****，网址****
B.以下不正确的做法是
C.登录官方购物网站查询订单详情
D.拨打对方提供的客服号码进行咨询
E.按照客服要求前往银行ATM机办理激活或解冻业务
F.登录对方提供的网址链接查验订单
A.记录问题件，回访终止
B.记录问题件，回访继续
C.不记录问题件，回访继续
D.联系相关人员，回访继续
A.个税app手机号码需与银行绑定的实名手机号码一致
B.银行卡需开通在线支付功能
C.核实银行卡信息填写是否正确并且该银行卡是I类卡。如填写正确可以联系银行或拨打95516（银联电话）咨询
D.由于银行限流原因，也可以换个时间再绑定试试
E.需要您去税局大厅添加
