题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《北京地区电话回访问题件细化标准》的规定,如果投保人回答“感谢您近期通过XX银行购买了我公司的XX保险产品。为了维护您的权益,现根据中国保监会的要求对您做一次服务回访,您看方便吗”时表示未曾购买,此时回访人员应该__()
A.记录问题件,回访终止
B.记录问题件,回访继续
C.不记录问题件,回访继续
D.联系相关人员,回访继续
答案
A、记录问题件,回访终止
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