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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

电话回访不成功，对该单相应个险代理人（含续期）或银保直销渠道客户经理或电销坐席按200元/件进行品质扣款。对该单银保银邮渠道客户经理按50元/件进行品质扣款。超犹豫期回访不成功：缓发该单佣金或业务提奖，待回访成功后予以补发（）

答案

是

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更多“电话回访不成功，对该单相应个险代理人（含续期）或银保直销渠道…”相关的问题

第1题

客户委托他人代办且退费至非原交费账户的业务，回访金额的标准（）

A.个险/电销/意健/银保续期≥5000元；银保（含FIC）≥20万

B.个险/电销/意健/银保续期≥10000元；银保（含FIC）≥10万

C.个险/电销/意健/银保续期≥5000元；银保（含FIC）≥10万

D.个险/电销/意健/银保续期≥10000元；银保（含FIC）≥20万

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第2题

保险公司的销售人员销售保险产品时达到什么条件需要双录（）

A．所有产品都要双录B．向60周岁（含）以上投保人销售新型产品（分红、投连、万能）时C．个险、银保（续期、直销）、经代销售人员销售投连险或向60周岁及以上投保人销售一年期以上产品时需要双录，银行业务渠道一年期以上产品无论年龄均需要双录D．销售保险期间一年期以上保险产品时

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第3题

《确认函》合同申请完毕后由代理人（个险）或客户经理（银保）电话向客户预约时间及地点，之后根据客户的时间安排进行面访,此面访需在保单承保（）之内完成

A.45日

B.50日

C.60日

D.30日

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第4题

关于微信功能说法正确的是（）

A.目前微信支持个险、经代、电销、银保、EMT渠道保单续期缴费

B.基本资料变更仅支持投被保人的资料变更

C.支持团险外其他渠道电子发票下载，电子发票纸质发票只能选其一

D.官微续期缴费需要做实名认证

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第5题

监管转办投诉件划分至地市银保监分局处理的标准，下面哪些说法是正确（）

A.个险渠道销售纠纷，按保单承保归属地处理

B.银保渠道销售纠纷，统一由分公司处理

C.电销渠道销售纠纷，统一由分公司处理

D.经代渠道销售纠纷，统一由分公司处理

E.客户投诉保单服务纠纷，由服务问题产生机构处理

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第6题

《工银安盛人寿银保渠道品质管理办法》（2017版）中规定, 自承保之日起（）个自然日内依然没有成功完成新单电话回访的，将不再发放绩效奖金

A.30

B.60

C.90

D.180

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第7题

自（）年11月1日起承保的保单,通过保险兼业代理机构销售保险期间超过（）年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道（含个险、经代、银保直销），销售投资连结保险产品，或向（）周岁含以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品

A.2017、1、60

B.2018、2、 75

C.2019、3、 55

D.2020、5、 65

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第8题

关于新契约电话回访处理时效规定是：客户签收保单回执次日起，个险保单应当在犹豫期内（）内回访成功，银保首期保单应当在（）内回访成功，银保续期保单应当在（）内回访成功

A.10天、15天、15天

B.15天、10天、15天

C.10天、15天、10天

D.10天、10天、10天

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