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[单选题]

询证函业务系统处理柜面作业规则()

A.来函没有填写内容的空格要用斜线划去,如果整项用斜线划掉表示该项内容不询证,在系统中无需勾选询证

B.如果该项填写无则需要验证在截至日期是否没有此项业务。如果系统查询结果不在《询证函》询证范围,需对业务信息整笔删除

C.网点受理询证函业务时,应扫描《询证函》来函原件作为交易附件留存(原件留存传票,如客户要求原件寄回,可留存复印件放于传票中)

D.银行邮寄的《询证函》,邮寄回执作为回函打印交易附件留存,同时柜面经理需登记《柜面重要事项登记簿》,登记事项包括回函编号、寄送日期、寄送地址、快递单号等

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D、银行邮寄的《询证函》,邮寄回执作为回函打印交易附件留存,同时柜面经理需登记《柜面重要事项登记簿》,登记事项包括回函编号、寄送日期、寄送地址、快递单号等

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B.15个自然日

C.15个工作日

D.10 个工作日

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A.T+0

B.T+2

C.当日

D.次日上午

E.次日下班前

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第10题
下列哪个流程需要在系统中填写业务表单()

A.客户电话报案

B.报案处理及确认

C.客户柜面报案

D.对重大案件进行指导

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第11题
保全业务主界面()

A.可处理业务:审核、审批、中心审批、事后复核、渠道互联等

B.受理作业、用户管理、后台任务处理、人工审核、查询和清单、柜面信息管理、差错处理、打印、渠道互联

C.人工审核包括:审核:审核分流、审核任务应急单抽、异常处理触发、中心审批、事后复核、中心审批任务应急单抽

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