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[判断题]

置业顾问在明源系统录入的客户媒体子类(APP个人经纪人、APP机构经纪人、APP渠道call客、APP渠道拓展),须与APP系统推荐该客户的经纪人所对应类别核对一致()

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第1题
所有下班后认购的客户,须由案场经理亲自刷卡并开具收据,并督促置业顾问次日一早及时报明源认购,严禁置业顾问个人以任何方式收取客户定金。财务收款人员要确保当天收款当天录入()
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第2题
关于退款流程,以下正确的是()

A.客户可直接与财务出纳联系退款,财务出纳直接办理

B.客户提出退款需求时,置业顾问直接对接财务出纳办理退款

C.客户提出的退款需求,置业顾问线下提交需审核的资料,审核通过后财务出纳再办理退款

D.收款需在明源系统中操作,退款不需要在明源系统中操作

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第3题
协议归档时,置业顾问完善明源云客相关信息,综服在明源录入__订单()

A.签约

B.认购

C.定金

D.选房

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第4题
下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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第5题
内场轮排顾问手机端口录入新访客户至明源的途径是()

A.售楼系统--客户全流程--排版查询--解锁--号码检测--录入客户

B.售楼系统--客户全流程--来访接待--解锁--号码检测--录入客户

C.售楼系统--客户全流程--拓客神器--添加客户

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第6题
客户需要办理换房业务时,下列说法错误的是()

A.客户提出换房申请,置业顾问与客户充分沟通后,提交申请给销售经理进行初步确认

B.换房必须在明源系统中走换房申请,线上审批通过后才能执行

C.客户换房后,财务不需要做任何操作

D.客户换房后,需要收回原房间认购书,并与客户签订新的认购书

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第7题
关于变更流程,以下描述错误的是()

A.当客户提出变更申请时,需了解客户变更原因并报告销售经理进行初步确认

B.由置业顾问再明源系统中填写变更申请,并发起线上的审批流程,发起时不需要填写发起人姓名

C.当变更审批通过后,需要在系统中{执行}变更才能生效

D.生效后的审批就可以进行退房、增减权益人、更名、换房等流程

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第8题
来访客户统一在【IPAD来访登记】中进行登记,包括顺访、荣易通、分销、渠道,新访、复访客户,置业顾问不能在眀源录入客户()
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第9题
置业顾问通过IPAD进行签到时,头像上显示“已锁定”,不可接待客户,该怎么办()

A.找销售经理解锁

B.找明源顾问解锁

C.登陆【移动销售】把昨天接待的客户处理完成

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第10题
置业顾问更换团队,如下操作正确的是()

A.已上线知客项目统一在知客平台更换置业顾问团队;未上线知客项目在翼销售系统更换置业顾问团队

B.置业顾问均在销售家中录入客户,更换置业顾问团队统一在知客平台操作

C.置业顾问团队归属涉及佣金结算,因此统一在翼销售系统操作更换团队

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第11题
来访登记IPAD端录入来访客户后由置业顾问A接待,置业顾问的第四次跟进日期为12月14号,之后一直未做相关跟进,请问该客户会在几号会逾期,在几号被系统自动回收为公共客户()

A.12月21号,12月29号

B.12月20号,12月28号

C.12月19号,12月27号

D.12月21号,12月28号

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