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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(一)选择题,每小题,共计1、顾客进厅基本接待规范正确的是()

A.顾客进厅尊称您,问候你好

B.顾客浏览厅内商品时,紧随顾客身边,随时准备推荐商品

C.厅内顾客较多,让顾客自行选购商品

D.当导购接待顾客,又有新顾客入厅时,需对新顾客说:您好,您先看着。然后继续接待顾客

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D、当导购接待顾客,又有新顾客入厅时,需对新顾客说:您好,您先看着。然后继续接待顾客

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第1题
售中接待中服务顾客主动、热情的要求()

A.能及时发现顾客进厅,以最快的速度小跑或快步走过去接待

B.面部表情柔和自然,主动与顾客打招呼,言语亲切

C.能主动了解顾客需求,主动为顾客介绍、展示、推荐商品,主动估计顾客多试穿、试戴、试用

D.始终如一的主动热情,百问不烦,百挑不厌

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第2题
选择题。共10题,每小题10分,共100分。满分为100分。1.Is there a garden--()

A.Yes, there are

B.Yes,there is

C.No, there aren’t

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第3题
现有SA小王,8月份数据如下:共计60单POSL,其中30单是新客户,均办理3K的分期产品。均在24h内激活并完成交易条件。并且全部添加灵活保障服务包,下载CAPP软件并注册,其余30单POSL均为老顾客,均办理5K的分期产品,并全部添加全面保障服务包,小王整月一共办理两单消费贷,其中一单额度利用率30%,一单额度利用率50%。请计算小王奖金共计()元

A.4035

B.8000

C.6065

D.3952

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第4题
(保洁)航站楼废弃口罩垃圾桶每日消毒()次,厅面航班期间消毒频次(),夜航结束后()次

A.每半小时一次;4;2

B.每半小时一次;3;2

C.每半小时一次;4;1

D.每半小时一次;4

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第5题
用户进厅,为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐,我们提出了灵魂三问,请问以下哪些选项是三问的内容()

A.您现在升级了5G套餐了吗

B.您现在用的普通宽带还是智能宽带

C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗

D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用

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第6题
顾客进店领的时候茶树精油走账方式()

A.顾客会员名下走账,一客一单

B.走会员福利

C.门店统一走账,备注顾客姓名

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第7题
关于团购的定义正确的是()

A.一位银行的老顾客年中发员工福利,要买30瓶35ML香水,原价购买,不算团购

B.忠实顾客购买产品彩护香三类自用,每件产品两个,共计11件,首先R+报备等待审批,经过CS与ASM的审批通过,认定为非团购后,再向顾客出售

C.本地房地产商为了回馈自己客户,特意购买10支邂逅香水用于礼品用途,顾客正常交钱,不算团购

D.一个新客购买4800元的香奈儿产品,由于金额未超过1万元,不算团购

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第8题
选择题:本题共15小题,每小题4分,共60分。在每小题给出的四个选项中,第1-10题只有一项符合题目要求,第11-15题有多项符合题目要求。全部选对的得4分,选对但不全的得2分,有选错的得0分。对于分子动理论和物体内能的理解,下列说法正确的是()

A.温度高的物体内能不一定大,但分子平均动能一定大

B.外界对物体做功,物体内能一定增加

C.液体中固体小颗粒越大,布朗运动越显著

D.当分子间的距离增大时,分子势能就一直减小

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第9题
混凝土抗压强度取样要求:每100盘或()混凝土检验1组,每一结构部位至少检验1组,混凝土基桩每根不少于()组(),隧道衬砌每00m3墩台、梁部各不少于组。
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第10题
输送机轴承每()个月添加()锂基脂1公斤

A.1 2#

B.2 3#

C.3 1#

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第11题
以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率是()

A.定基动态比率

B.环比动态比率

C.动态比率分析

D.相关比率分析

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