题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种情况不属于违背承诺()。
A.答应赠予买家礼品但是并未赠予
B.答应买家今天发货，但是并未发出
C.买家选择支付宝担保交易，但是商家拒绝使用
D.买家索取发票时，明确告知不提供
暂无答案
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A.答应赠予买家礼品但是并未赠予
B.答应买家今天发货，但是并未发出
C.买家选择支付宝担保交易，但是商家拒绝使用
D.买家索取发票时，明确告知不提供
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B.超过一小时但在抽查之前发现重新升级工单，会扣分在延时工单
C.坐席一直未发现，抽查到会扣分在未记录工单
D.承诺帮用户催单，但是并未在催单群中催促，会扣分在延时工单
A.买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
B.买家索取发票时，告知不提供
C.销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
D.这三种情况均违反
A因卖家违背发货时间承诺，故交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B因买家商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
D卖家违背发货时间承诺，但商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，但计入卖家纠纷退款率
请选择一个选项
A.查询旺旺聊天记录:买家收货第5天反馈赠品暂不要寄送，要求延迟1个月后再寄送，客服截图上传此凭证举证即可
B.与顾客达成一致赠品折现处理，投诉赠品延迟发货将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理
C.上传凭证，记录顾客需求赠品，未发直接退款
D.举证前期处理记录:告知已对接专员处理，让其保持电话畅通
A.回头率
B.客单价
C.关联购买
D.好评
