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第1题
上班前我们需要做哪些准备工作（）
A.打开电脑-连接网络和VPN-根据组长群里发的任务向组长私发个人当天工作安排
B.打开电脑-连接VPN-等待组长安排任务
C.打开电脑-连接网络即可
D.我不知道
第2题
接待客户前，我们需要做哪些工作准备（）
A.确定客户来访的目的、诉求及预期
B.确定好会议议程及议题
C.需要协助接待的情况下提前约好公司同事安排
D.用通用公司介绍版本展示给客户，不需要特别定制PPT
E.确定客户的行程安排
第3题
管理者再绩效回顾前，需要做哪些准备（）
A.提早告知员工面谈日期、时间、地点
B.对于员工再面谈时可能出现的情绪、行为、问题，随机应变
C.提前通知员工准备好相关资料
D.评定员工绩效完成情况，设定下一阶段工作目标
第4题
推荐GLE350 时，我们需要做到以下三点。第一 熟悉产品配置差异第二 邀约试驾体验2.0T发动机动力，第三讲解GLE350配备的配置亮点。做到以上三点后就不需要做其他工作，让客户自己做抉择（）
