题目内容
（请给出正确答案）
A.H级为3日内有望成交的客户，需每日跟进，跟进形式不限
B.级为7日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限
C.N级为有购车意向和购车城市，但不符合在线跟进，创建线索下发
D.级为6日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限
答案
ABC
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A.整理每天邀约的候选人的情况，记录候选人详情
B.定期梳理候选人，给候选人进行分级，分类管理
C.需要周期性联系的候选人，进行备忘录标注提醒
D.和哪位候选人聊得来，就多跟进，其他的就不管了
A.可以进行从网民留资、销售跟进，到客户成单——线索全流程管理
B.可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会
C.线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录
D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进
A.制作文件递交list（写明文件名、版本号、CRA递交时间、PI签署时间、伦理接收时间）
B.制作批件及对应文件list（写明批准版本、批准日期、取得批件日期）
C.制作设备校准/更新日期及到期日期list
D.及时更新表格，快到效期积极跟进收集更新的证书及文件
A.代理人超过规定时效内未交回符合要求的材料
B.发现有故意提虚假客户材料
C.按时交回符合要求的材料
D.隐瞒客户身体异常
A.3天内留言跟进最新结果，3天以上电话联系，任务+订单同频备注
B.若留言和电话多次联系不上，一定要在旺旺说明多次联系不上，以及我们的处理方案，告知多久内未回复完结此售后，任务+订单同频备注
C.若顾客不回复或没有跟进结果，只要在任务上添加【已留言跟进回复】，持续跟进就行
D.若顾客不回复或没有跟进结果，直接完结任务
A.有5S责任分区，并落实到责任人
B.每次客户参观或客户审核前会安排进行大扫除
C.日常管理会议中跟进5S状况
D.团队成员清楚自己的5S责任区和5S规范要求
E.区域5S信息板上展示5S目标，日常检查、审核的实施，包括审核发现，和改进状况
A.质量工程师；项目/生技工程师
B.质量工程师；质量工程师
C.项目/生技工程师；质量工程师
D.项目/生技工程师；项目/生技工程师
