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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

办理自助设备差错销账业务需要上传的影像资料不包括()。

A.通用业务通知单

B.自助设备日志流水账及自助设备集中管理与分析系统打印的交易日志

C.客户的身份证件

D.自助设备长款挂账原始凭证

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第1题
自助设备现金差错如确定为本行卡差错,业务管理行及时在系统中为客户进行差错账务调整,清机交易打印留存的长短款登记机制凭证需由()签字审批后作为附件上传影像

A.分管行长

B.分管行长及营业部经理双人

C.营业部经理

D.现金主管及ATM设备管理人员双人

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第2题
使用自助设备长短款销账交易须提供自助设备未平账报表(通过“170555-对账结果查询”交易打印)。如果报表中的相关要素(例如卡号、流水号、错账金额)与实际情况相符,网点受理岗可直接上传挂账凭证及该报表进行销账处理;如因特殊原因导致报表相关要素与实际情况不符或无法提供报表的,应及时通过分行营运向总行营运零售支持团队反馈具体情况查找原因,网点受理岗可按照前期的处理方法进行销账但需在相关资料中备注已反馈的相关情况()
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第3题
客户通过自助设备办理银行卡现金业务发生的长短款,应通过收单差错平台处理()
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第4题
下列哪些不是办理挂失销卡业务需要上传的影像资料()。

A.户主身份证件

B.撤销银行结算账户

C.申请书

D.代理人身份证件(若代为办理)

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第5题
开户行客户经理在贷款受理时需注意事项中错误的是()。

A.办理贷款业务前,先要完成客户档案维护。

B.录入合同时要仔细,确保合同台账的要素录入正确。

C.将受理申请环节需要上传的影像资料上传到系统。

D.贷款受理人和贷款调查人可以为同一人。

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第6题
代办点如配置自助设备,需要办理自助设备现金业务时,必须设置代办点临时库;代办点未配置自助设备,无须办理自助设备现金业务时,不设置代办点临时库,无需配备现金箱。该代办点下柜员现金箱与归属网点现金库可发生现金的上缴/接收业务()
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第7题
授权人员进行授权时,应认真审核业务以下哪些内容()。

A.凭证是否合规有效、要素是否齐全、签章是否清晰、完整;

B.账务处理是否正确、输入要素及内容是否正确;

C.上传的电子凭证及影像资料是否合规;

D.凭证、影像资料及交易内容真实、合规;

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第8题
运营主管应每日检查STM异常业务处理情况,将每日“平账”产生的异常明细处理结果与《自助设备差错登记簿》进行核对,保证差错及时、准确处理。()

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第9题
本人办理挂失/撤挂需要上传的凭证资料影像()。

A.银行介质(卡、折、单)

B.挂失申请书”(要素齐全)

C.客户身份证原件正、反面

D.授权委托书(要素齐全)

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第10题
产权人办理低压业务时,如已进行户主认证,用户无需再上传()身份信息,无需增加收资提醒

A.经办人

B.工作人员

C.产权人

D.法人

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第11题
对公户明细账查询打印提交授权时必须上传的凭证资料不包括()。

A.单位证明文件加盖公章、法人名章,并注明:客户名称、账号、查询内容及办理查询业务的经办人

B.客户身份证原件正、反面

C.法人身份证原件正、反面

D.客户影像

E.柜员影像

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