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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。A.准保户开拓B.售

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。

A.准保户开拓

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第1题

保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（）。A.售前服务B.

保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第2题

（）是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供多种有关保险行业、保险产品的信息、资讯，征询，免费举行讲座，风险规划与管理等服务。

A.准保户开拓

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第3题

在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()。

A.合同内容变更

B.合同权益行使

C.续期收费

D.保险关系转移

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第4题

在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他因素，将保险协议转移到原签单公司意外的其他机构并继续享受保险协议权益、履行协议义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。

A.协议权益行使

B.保险关系转移

C.协议内容变

D.续期收费

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第5题

在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消保险责任条款，对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全属于()

A.保险关系转移

B.合同内容转移

C.合同权益行使

D.保险金和退保金的给付

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第6题

在寿险契约保全中，对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人（受益人）、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供的服务，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于（）

A.合同权益行使

B.保险关系转移

C.保险内同变更

D.保险金和退保金的给付

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第7题

在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其它原因，蒋保险合同转移到原签单公司以外的其它机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。

A.合同权益的行驶

B.保险关系的转移

C.合同内容变更

D.续期收费

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第8题

在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人（受益人）、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容作补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）

A.合同权益行使

B.保险关系转移

C.合同内容变更

D.保险金和退保金的给付

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第9题

在保险销售的准保户开拓环节中，利用已有的关系，如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开始推销，是准保户开拓的一条捷径。这一方法被称为（）。

A.连锁介绍

B.陌生拜访

C.缘故开拓

D.电话联络

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