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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

顾客在好妈妈门店购买的护肤品,又去XX家孕婴店去看,发现我们门店售卖的价格比xx家的贵,要求退货,商品顾客已经使用,该如何处理()

A.马上给顾客退货B.对不起,有可能我们店内卖的东西比别家贵,但我能保证我们店里的东西都是从正规渠道进的货,品质没有任何问题。商品您已经用了,在没有质量问题的情况下是不能给您退换货的,不好意思C.不可能,那家卖的肯定是假的D.不管我们店卖的贵不贵,你用了就不能给你退
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B

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更多“顾客在好妈妈门店购买的护肤品,又去XX家孕婴店去看,发现我们…”相关的问题
第1题
孩子开学,家长到门店购买口罩,如果没有口罩,怎样回复顾客是比较恰当的()

A.现在没有口罩

B.口罩没货,你要不要看看其他保健品,现在有活动

C.口罩没货,但是可以登记一下,给你加急,有了货一定给你打电话

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第2题
在售卖时,我们接待顾客的第一句话是()

A.帅哥/美女,要吃什么

B.欢迎光临

C.您好老熊家

D.今天的XX不错,来一份吗

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第3题
妈妈知道他又去耍水了,把脸一沉,叫他过来()

A.玩弄,戏弄

B.玩、玩耍

C.施展,表现出来

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第4题
经过推荐XX奶粉,顾客觉得XX奶粉确实挺好的,但还是觉得有点贵,应如何解释()

A.首先认同顾客:看上去的确是有一些贵

B.再做解释:不过我想您给宝宝选择奶粉最关注的一定是营养均衡,吸收好,而不是便宜。便宜的奶粉往往不添加一些贵重的营养元素或含量低

C.直接否定妈妈:一点都不贵

D.并利用化整为零法帮顾客算账

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第5题
在收银审核工作中,顾客的账单没有结完又去取货,可以使用”挂起”键挂起当前的交易。()
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第6题
莹客达人会籍资格购买方式:__()

A.门店店铺购买

B.顾客在会员中心自行购买

C.以上方法均可

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第7题
顾客在银泰门店购买服装、鞋类商品,自购买之日起内,不影响第二次销售的前提下可退换()

A.30

B.7

C.60

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第8题
顾客在合伙人门店参与了“壹时代”活动,第一个月购买2罐,第二个月购买6罐,门店可享受补贴()元

A.40

B.160

C.240

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第9题
顾客购买调价之前的周边,在15天内购买周边且商品包装完好,凭购买小票或者消费记录可到任意门店进行退换货处理()
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第10题
请问在什么情况下伙伴要推荐微信小程序?()

A.顾客自主购买商品,在不方便下载APP时

B.顾客自主购买时

C.顾客没有LuckincoffeeAPP时

D.门店没有网络时

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第11题
如师傅在施工途中发现鞋套已用完,应如何操作()

A.穿着自如家装工服,可去链家门店免费借用

B.附近超市购买

C.附近小卖部购买塑料袋替用

D.上门后拖鞋进行施工

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