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更多“（服务保障计划）被有效投诉几次的商家会被封号，导致无法发布帖…”相关的问题
第3题
保真险（在售保障），当消费者与商家电话沟通后，发现信息虚假时，可以通过APP端的点评入口进行投诉，经平台核实后投诉者可获得（）
A.免费会员服务
B.奖励58元红包
C.赠送发帖条数
D.奖励20元红包
第6题
当消费者购买商品后，对发货，物流，商品使用，商品质量等问题等在聊天对话中产生疑问时，以下哪些不合理的服务问题可能会被平台介入退款（）
A.3分钟以内响应消费者问题，耐心帮助消费者解答问题与处理消费者诉求
B.当消费者反馈疑问问题，商家敷衍回复，答非所问，无有效对话内容
C.商家多条回复相同无效内容
D.工作时间内（ 8:00-23:00）超过30分钟不回复
第7题
医学装备部-服务保障管理质量管理考核标准有（）
A.1.查科室人员对其岗位的服务承诺要求知晓情况
B.2.查 96595 平台中服务时效性和投诉处理情况
C.3.查是否有投诉分析评价和改进措施
D.4.改进措施是否落实，是否追踪改进措施有效
第8题
关于天猫直送，以下说法正确的是哪些？（)
A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。
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B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。
第9题
某商家因为滥发信息被处罚严重违规(B类)12分，请问该商家会被作何处罚?
A.商家会停业整顿
B.商家会被扣除2000保证金
C.商家会被清退+扣除全部保证金
D.商家会被永久禁止入驻
