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[判断题]

客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%()

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第1题
正式业务员维持考核的2个客户数不可以由1个超e保客户数和1个综开客户数组成()
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第2题
门店运营的四大指标是()

A.销售额、销售量、库存量、滞销量

B.进店数、成交率、客单价、复购率

C.客单数、客单价、客流量、销售量

D.客户数、客户年龄、客户职业、客户性别

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第3题
合作客户数-强基础:业务员合作客户家数目标完成方案是()

A.日订单数竞赛奖罚20元

B.日订单数和新客户数竞赛奖罚10-20元

C.日订单数竞赛奖罚30元

D.日订单数和新客户数竞赛奖罚20-30元

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第4题
178销售额=()*宝贝页转化率*客单价

A.宝贝页访客数

B.179以下流失的客户,对企业损失最大、最需要保留的是。C.非财务原因主动流失的客户

C.多选

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第5题
()是判断客户流失的主要指标。

A.客户转化率

B.客户流失率

C.客户保持率

D.客户推荐率

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第6题
关于【业务一页纸】中,线下有效线索数指的是()

A.统计周期内,未战败的新增线下线索占比所有新增线下线索比值

B.统计周期内,刨除客户意向等级为无的线下新增客户数,意向等级以最新状态为准

C.统计周期内,刨除客户意向等级为空值的线下新增客户数,意向等级以最新状态为准

D.统计周期内,未战败的新增门店线索占比所有新增门店线索的比值

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第7题
有效集团客户到达数是指订购了集团通信和信息化产品(包含集团V网,不含校园V网、乡情网、家庭V网)或集团代付业务,且近三个月累计通信和信息化收入大于0,处于在网状态的集团客户数()
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第8题
根据《银行开展小企业贷款业务指导意见》,小企业信贷员绩效指标应包括当月发放贷款的笔数与金额;当月新发展的客户数和新客户贷款金额;逾期和损失率;贷款余额和发放笔数等内容。()应占主要比重。

A.当月新发放贷款

B.贷款余额

C.贷款损失率

D.贷款质量

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第9题
我国会展业目前在产品策划与设计方面表现出严重的同质化、市场竞争趋于白热化,很多会展主办者的客户每年或每次会展活动都在流失,有的会展主办者客户流失率高达25%。()
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第10题
关于享受3年6次保费保养政策客户管理内化率考核以下说法正确的是()

A.店对象客户管理内化率为96%,服务业绩-0.5分

B.截止目前享受3年6次保养的车型仅有混动奥德赛,皓影

C.对象客户管理内化率计算公式为:自店销售且回广本店保养的对象客户数/自店销售对象客户

D.购车未满6个月且未回店首保的客户暂不计入考核

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第11题
客户线上化率=线上化客户数/客户数,930目标仅计算个人车险客户,这样的说法正确吗()
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