A.阐述楼盘的优势
B.看了产品才能决定要不要购买
C.带上家人一起来看,再一起商量
D.以客户意见为先,等待客户电话
A.你在考虑什么,能和我说一下吗
B.我们家的产品选择423+29.9就能开启一次魔盒哟
C.好的,我随时在,什么时候想更漂亮就找我哈!我先告退!么么哒
A.抽身技巧
B.三换谈判技巧
C.打破僵持谈判技巧
D.澄清技巧
A.我们是按公司政策执行,你吵我也吵
B.不能跟用户争吵,他吵就让他吵,不理他
C.先安抚用户情绪,必要的时候换一个人处理
D.不能让店里人吃亏,大家一起帮忙跟用户争辩
A.再次拨打联系人电话,依次拨打备用号、下单人号在线聊天等,如均无法接通按流程进行报备联系不上用户。
B.拍个照片,通过在线聊天或短信发给用户后就点送达。
C.我已经送到用户附近了,先随便放着然后点送达,等他打给我再跟他沟通。