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第1题
关于发票的说明（）
A．网上营业厅、广东移动手机营业厅APP、WAP渠道等电子渠道查询和打印电子发票只保留最近6个月（和协议相符）B．客户如有6个月以前（含13个月以前）消费的发票索取需求，可以拨打10086或到沟通100营业厅，前台同事为客户申请下发短信告知历史发票流水号，客户可以登录官网进入历史发票模块，凭输入该条发票流水号调出发票，进行查询打印
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第2题
关于电子发票的说明（）
A．网上营业厅、"广东移动手机营业厅"APP、WP渠道等电子渠道查询和打印电子发票只保留最近6个月（和协议相符）B．客户如有6个月以前（含13个月以前）消费的发票索取需求，可以拨打10086或到沟通100营业厅，前台同事为客户申请下发短信告知历史发票流水号，客户可以登录官网进入历史发票模块，凭输入该条发票流水号调出发票，进行查询打印
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第4题
电子发票获取渠道是（）
A.营业厅 / 政企内厅现场打印或者将电子发票推送到用户邮箱
B.用户登陆网厅查询和下载并自行打印
C.登录欢 GO 客户端查询和打印发票
D.10000 号客服可将发票推送至用户邮箱
第5题
关于电子发票的正确说法（）
A.使用电信充值卡充值可打印电子发票
B.上个月有历史欠费不可打印电子发票
C.欢go网下载电子发票没有次数限制
D.营业厅的自助终端可以打印电子发票或查询电子发票
第6题
我有个一电信号码，上个月拆机了，我还能打印缴费的电子发票吗（）
A.拆机前的缴费发票不能开具，拆机后，仅能通过电信营业厅进行缴费，及获取该笔缴费的电子发票
B.您可以打印拆机前6个月的电子发票，拆机后，仅能通过电信营业厅进行缴费，及获取该笔缴费的电子发票
C.您可以打印拆机前3个月的电子发票，拆机后，仅能通过电信营业厅进行缴费，及获取该笔缴费的电子发票
D.您可以打印拆机前12个月的电子发票，拆机后，仅能通过电信营业厅进行缴费，及获取该笔缴费的电子发票
第10题
客户发票丢失，以下（）操作要求正确
A.营业厅不能为客户重新开具发票
B.客户发票丢失的，应追究相关人员责任，并按照税务机关的有关规定接受处罚
C.使用双联发票的营业厅，可将加盖发票专用章的发票存根联复印件提供给客户
D.使用单联发票的营业厅，可向客户提供《电子发票存根》打印件，并加盖发票专用章
