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[判断题]

对于客户申请办卡时提供的本人身份证件在有效期内,但在柜面及柜面延伸渠道领卡时本人身份证件已过效期,允许办理领卡业务,网点经办人员需提醒客户尽快办理客户身份证件信息更新并做好客户信息更新跟踪工作()

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第1题
新客户办理个人卡发卡业务时,经办人员应告知办卡相关规定,落实“三亲见”,即()与必要的资信证明材料原件。

A.亲见客户本人

B.亲自到网点

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件

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第2题
下列关于持卡人柜面领用信用卡的相关规定描述正确的是()。

A.持卡人可委托他人代为领卡,领卡人应持本人和持卡人申请信用卡时提供的有效身份证件办理领卡

B.附属卡持卡人可持本人申请信用卡时提供的有效身份证件领用主卡和附属卡

C.主卡持卡人可持本人申请信用卡时提供的有效身份证件领用主卡和附属卡

D.主卡持卡人应持本人(和附卡人)申请信用卡时提供的有效身份证件领用主卡和附属卡

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第3题
客户到我行网点申请开立账户的,需出示本人有效身份证件原件,受理人员应进行联网核查、人脸识别并对客户身份证件的()()()及()进行核实。对于无法准确判断客户身份的客户,受理人员应要求其出具辅助身份证明材料,核实无误后办理,不得为身份不明的客户开立账户并提供服务,不得开立匿名或假名银行账户。办理开户业务时,受理人员发现客户冒用他人身份开立账户的,应拒绝开户并及时向公安机关报案、将被冒用的身份证件移交公安机关

A.真实性

B.有效性

C.完整性

D.合规性

E.开户意愿

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第4题

以下关于三亲见的说法不正确的是()。

A.须亲见客户本人

B.须亲见客户签名

C.须亲见客户身份证件、资信证明材料原件

D.团体办卡的,三亲见可委托单位人力资源部门完成

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第5题
一卡通”升级、降级、平级更换为预制卡时,由客户本人携带有效身份证件或者其他身份证明文件、旧卡前往开户分行任一网点办理换卡申请,不允许代办。我行受理换卡申请的同时为客户完成新卡领用及客户级别调整。()
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第6题
客户持本人有效身份证件原件、银行卡和机动车行驶证到北京分行任意网点柜台办理,如委托他人办理,还须携带代理人的有效身份证件(持信用卡签约ETC必须由本人办理,不允许委托他人代办),绑定代理人卡时无需提供车主身证()
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第7题
以下哪些业务由客户本人携带有效身份证件或者其他身份证明文件、旧卡前往开户分行

任一网点办理换卡申请,不允许代办()。

A.“一卡通”升级为预制卡时

B.“一卡通”降级为预制卡时

C.“一卡通”平级为预制卡时

D.“一卡通”升级为定制卡时

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第8题
对于无业务背景客户,在哪可以查询征信报告()

A.携带本人身份证件去当地人民银行查询

B.可以登陆互联网搜索征信中心官网注册查询

C.可以在我行任一营业网点查询

D.可以在有征信自助设备的营业网点查询

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第9题
存款人申请查询打印账户余额、交易明细、回单、电子缴税付款凭证等业务信息时,需要提供下列任一资料核实存款人身份()

A.法定代表人持有效身份证件原件或复印件

B.商务卡/单位结算卡的持卡人凭本人有效身份证件原件及状态正常的商务卡/单位结算卡

C.加盖公章(或预留印鉴)的打印对账单申请书,并验印通过。如跨网点查询打印的,账户还须开通通兑功能

D.任何人都可以办理

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第10题
客户PP卡损坏更换,客户仅需提供本人有效身份证件及“金葵花卡”,不用出示PP卡。()
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第11题
对于被临时关闭线上渠道转账功能的账户,客户通过厅堂服务渠道要求恢复线上渠道转账功能时,需提供个人账户开户时的本人有效身份证件、实物卡片(有实物介质的户)前来网点进行核实()
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