题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户服务席应落实“两会”代表特殊旅客、特殊设备运输的可行性论证和相关准备和保障工作,确保顺利运输(原则上全部承运,避免出现拒运情况)()
答案
是
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是
A.客户服务席应对根据两会代表航班的计划安排进行实时监控。两会代表航班不承运酒醉旅客、罪犯旅客或其他我司认为不适宜乘机的旅客
B.如两会代表航班临时更换飞机,客户服务席应及时通知航食保障单位转移机供品,并通知各代理单位做好保障
C.出现不正常航班影响两会航班时,客户服务席应根据旅客行程,优先为两会重要旅客提供行程变更服务,并提供相应食宿安排,并按照现行不正常航班通报程序通知相关单位
D.客户服务席将每日两会航班准备及前日保障情况通报 AOC 带班主任和当日客舱与地面服务部部门值班员
A.不停车
B.不检查
C.不收费
A.落实疫情防控不松劲,安全隐患零容忍
B.落实颠簸防控要求,关注机门分离器操作
C.落实客舱安全检查,电子设备管理
D.落实机上急救程序,确保人身安全
E.落实雷雨季特殊天气工作要求
A.对授权业务的合规性和资料完整性进行把关,并进行业务监督和事中控制等工作,包括重要事项、特殊业务的审核及授权,落实相关规章制度的执行和监督等
B.负责授权业务的日常考核,统计查询授权业务量,定期抽查授权业务
C.负责对授权员进行强制签退
D.负责监督经办柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告
E.负责下级机构延退申请审批及反馈系统相关问题,确保授权系统及相关设备正常运行
F.负责统一授权服务团队日常管理