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第5题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是（）。
A.从覆盖范围看，涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效，但不是涉及所有过程的绩效
C.从时间上看也包括日常运作的绩效
第7题
杰出绩效评判标准对“过程”的评判，应按（）四个要素评判组织的过程成熟程度。
A.方法—展开—学习—整合
B.方法—学习—展开—整合
C.方法—展开—整合—学习
D.整合—展开—学习—方法
第9题
《杰出绩效评判标准》国家标准中，支持过程是指（）的过程。
A.不直截了当制造价值，但为价值制造过程提供支持
B.直截了当制造价值，为价值制造过程提供支持
C.不直截了当制造价值，不为价值制造过程提供支持
D.直截了当制造价值，但不为价值制造过程提供支持
