题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
线下接收的客户诉求（例如通过管家电话、管家微信、日常沟通访谈等）可以不用录入系统，直接帮客户解决处理就好即可（）
答案
否
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答案
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更多“线下接收的客户诉求（例如通过管家电话、管家微信、日常沟通访谈…”相关的问题
A.不得出现收费不录入系统的行为
B.不得出现线下解决客户诉求而不录入CRM系统的行为
C.不得出现未处理、未沟通而关闭工单的情况
D.管家微信不得私建业主微信群组、加入（或被动加入）到业主微信群；，个人微信不可使用管家微信头像，但可以使用个人微信与客户沟通
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
A.房修工程师所有面对面访谈均要求填写访谈记录，并在访谈结束后请业主签字
B.访谈问题要求100%录入明源系统，录入为咨询单，并在问题补充说明中录入满意度访谈
C.房修工程师应及时和物业管家建立微信群，实时共享访谈记录，问题录入系统前沟通应先初步沟通确认问题归属
D.房修工程师访谈的问题，由房修工程师录入明源系统，物业类问题通过明源系统转单给物业管家
