题目内容
（请给出正确答案）
A.未对客户投保进行需求分析和风险承受评估，直接推荐公司热销的平安福或财富金瑞并承保
B.客户本人年收入6万，家庭收入15万，在开门红期间向客户推荐财富金瑞（年交10万）并承保
C.现在公司续期保费转账平台稳定，只要短信提醒客户按时存保费即可
D.日常做好客户维护，客户有服务需求及时响应
答案
ABC
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A.发生产品质量问题，消费者自行处置不当造成的损坏
B.用户未按照使用说明书要求，正确使用、维护修理产品而造成的损坏
C.消费者所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵的
D.售前商品车橡胶零部件由于长期存放导致老化
E.因不可抗力造成的损坏
A.打电话询问消费者对产品或服务的满意程度
B.与客户进行电话沟通前询问客户的身份证号码核实身份
C.未经客户本人同意，将客户的贷款信息告知他的同事
D.将工作中获取的客户信息转卖给第三方机构
A.近一年内被人民银行、外汇局或其他监管部门通报的，如涉及外汇检查处罚案件信息、违法违规案例、风险提示案例、恶意规避监管案例、企业征信报告存在重大瑕疵或存在其他不良行为记录的；
B.企业或企业实际控制人被有关部门调查的；
C.企业实际控制人被法院列入失信被执行人名单的等。
D.交易复核常理或具商业合性的，交易规模与客户资本实力、投资总额、生产经营规模相符的。
A.阿谀奉承、溜须拍马等非物质性贿赂
B.严禁参与黄、赌、毒等不健康活动或参加各种非法组织
C.严禁参与打架斗殴，非法集会、游行、示威等扰乱、破坏社会秩序的行为
D.严禁存在其他违反国家法律或社会公德的行为
A.企业或实际控制人被相关有权部门调查的
B.资金往来尤其是跨境资金流动、跨境人民币收支存在明显异常的
C.银行有权将业务规模大、影响范围广的客户列为关注
D.银行整体评估认为应被列为关注客户的
E.近一年被人民银行或其他监管部门通报，如检查处罚案件信息、违法违规案例、风险提示案例、恶意规避监管案例、企业信用报告存在瑕疵的及其他不良行为记录的依据：跨境人民币业务展业原则总则第二部分客户分类-关注客户
A.近一年内被人民银行、外汇局或其他监管部门通报的，如涉及外汇检查处罚案件信息、违法违规案例、风险提示案例、恶意规避监管案例、企业征信报告存在重大瑕疵或存在其他不良行为记录的；企业或企业实际控制人被有关部门调查的；企业实际控制人被法院列入失信被执行人名单的等。
B.客户身份信息存在疑问、背景不明的，或者无法获取足够信息对客户背景进行评估的；如无正式固定办公经营场所、无准确联系方式、主业务在异地的、客户身份信息存疑的新创建业务关系客户等。
C.交易明显不符常理或不具商业合性的，交易规模与客户资本实力、投资总额、生产经营规模显著不符的。
D.资金往来尤其是跨境资金流动存在明显异常的
