首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在服务过程中,以下服务行为正确的是()

A.看到顾客产品速度、外观、品质有问题时,不告知值班经理

B.服务区使用手机微信聊天,玩游戏

C.顾客离开后,2分钟内完成清理桌面

答案
收藏

C、顾客离开后,2分钟内完成清理桌面

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在服务过程中,以下服务行为正确的是()”相关的问题
第1题
机构业务日常展业中不得有以下行为()
A.违规委托第三方机构进行投资者招揽或服务活动、获取并向其输送不正当利益B.违规向投资者推荐第三方机构金融产品、投资服务等获取不正当利益C.与机构投资者约定分享收益、分担损失,或以向投资者承诺返还承揽奖励,或者以明显低于行业水平收费等不正常竞争手段招揽项目、商定服务费D.在机构业务承揽、询价、投标竞标、资格申请、推介销售、业务拓展等活动过程中,通过赠送财物或福利、承担费用、透露保密信息、利益许诺或其他方式,向相关方输送不正当利益、争取业务机会E.在项目或客户尽职调查、服务对接过程中,收取相关主体提供的不正当利益,制假造假、掩盖业务风险、隐瞒质量问题或违约事实、谎报业绩、粉饰数据或其他行为F.机构业务展业过程中其他谋取或输送不正当利益的行为
点击查看答案
第2题
《基本医疗法》中明确个人健康信息安全违反本法规定,医疗人员有以下行为将按照相关规定给予行政处罚()

A.利用职务之便索要、非法收受财物或牟取其他不正当利益

B.泄露公民个人健康信息

C.在开展医学研究或提供医疗卫生服务过程中未按照规定履行告知义务或违反医学伦理规范

点击查看答案
第3题
巡游出租汽车驾驶员使用服务忌语,或者在运营过程中行为举止不符合有关要求的,服务质量信誉考核扣()分。

A.1

B.3

C.5

D.10

点击查看答案
第4题
关于采购过程中的下单环节,以下说法正确的是()

A.下单过程中必须确保订单价格与合同价格保持一致

B.下单日期不作为供应商开具发票的时点,供应商须在完成订单义务后与宜家相关人员确认订单已完成、最终结算金额与订单无误后,方可开具正式发票

C.供应商完成产品或服务的交付后便可开具发票,无需与宜家相关人员进行确认

D.供应商只有在收到订单后方可提供产品或服务(没有订单不得提供产品或服务)

点击查看答案
第5题
下列有关银行理财师行为的描述,符合基本行为准则的是()。

A.在任何情况下,未经客户书面许可,银行理财师都不得向第三方透露任何有关客户的个人信息

B.在与客户签订金融理财服务合同后,银行理财师应立即为客户建立独立账户,并在服务过程中为其提供详细、完整的会计记录

C.银行理财师应当将服务限定在所能胜任的范围内,如果客户有超出胜任能力范围的要求,只能放弃该客户

D.银行理财师应当为客户提供及时周到的服务,当发现权威机构推荐的理财产品时,应立即建议客户购买○

点击查看答案
第6题
客户罗强通过经纪人李梦成交了一套园区的两居室,在服务过程中客户发现经纪人()的行为侵害了自己的合法权益

A.虚假承诺

B.明确告知房屋存在的抵押信息

C.隐瞒房屋附近有建的化工厂

D.协助办理完物业交接手续

点击查看答案
第7题
交通运输行政主管部门建立完善巡游出租汽车市场退出机制,对经营过程中出现重大服务质量问题、重大安全生产责任事故、严重违法经营行为、服务质量信誉考核不合格的,应当按照有关规定收回巡游出租汽车经营权。()
点击查看答案
第8题
有效投诉是指投诉人对物业管理单位在物业管理经营过程中存在()故意、非故意或失误造成用户或公众利益受到损害的投诉等;或在物业管理服务过程中,存在服务质量问题经查属实的

A.合法、违纪经营、失职等行为

B.违法、违纪经营、失职等行为

C.合法、合法经营、失职等行为

D.违法、违纪经营、正常等行为

点击查看答案
第9题
在实际开发过程中,HarmonyOS开发者在使用分布式文件服务时,以下需要注意的约束和限制中,哪几项是正确的描述?()

A.应用程序如需使用分布式文件服务完整功能,需要申请ohos permission.DISTRIBUTED DATASYNC权限

B.多个设备需要登录相同华为帐号,然后打开多个设备的蓝牙,或将多个设备接入同-WLAN局域网,才能实现文件的分布式共享

C.应用访问分布式文件时,如果文件所在设备离线,文件仍能够访问

D.当多台设备对同一文件并发写操作时有数据冲突,后写会覆盖先写,应用需要主动保证时序控制并发流程

点击查看答案
第10题
关于训练员的角色,以下哪种行为体现了教师的角色()

A.小美作为外场训练员,上班前第一时间整理仪容仪表,化好淡妆和洗手消毒,准时打卡上班

B.今日储干入职,小丽作为餐厅的训练员,她提前打印好外场服务指引和收集好关于服务的视频,运用四步骤带训新储干

C.今日储干学习收银岗位,见到顾客都没有做特价套餐的建议性销售,小婷作为储干的训练员,趁着不需要服务顾客时,及时指出储干没有做建议性销售的行为,再次教其如何做并鼓励她

D.今日储干学习收桌岗位,学习过程中,储干问训练员小美为何要用消毒水清洁桌面,小美耐心跟她解释原因并鼓励她坚持使用消毒水清洁桌面

点击查看答案
第11题
管理式医疗组织在制定费率的过程中,需考虑以下几个主要因素()。①年龄和性别②行业③教育程度④成员所选择的医疗服务方案⑤法律上对费率制定方法的限制。

A.①②③④⑤

B.①②④⑤

C.①②③④

D.①②③⑤

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改