首页 > 建筑工程类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

"餐饮费中包括你的礼貌和关心!无论你在做任何清洁工作,不要忘了打招呼“2米”原则"此说法是对的吗()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“"餐饮费中包括你的礼貌和关心!无论你在做任何清洁工作,不要忘…”相关的问题
第1题
特卖期间人多货多,为了防止货品被盗,我们在销售中应该做到哪些动作()

A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量

B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下

C.顾客试完的衣服要及时归位

D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的

点击查看答案
第2题
你认为你单位是否坚持以人为本,在日常管理中充分关心员工工作、学习、生活、健康()
点击查看答案
第3题
在做车身目视检查时,发现左前侧偏低,下列的原因中,哪个你认为是正确的()

A.右后减震器偏硬

B.左前减震器损坏

C.左前螺旋弹簧疲劳,高度降低

D.左前胎压2.1bar,胎压低

点击查看答案
第4题
你在做事情的时候,能集中精神吗()

A.能集中

B.和平时一样

C.不能集中或者完全不能集中

点击查看答案
第5题
秘书与来访者交谈要讲究时效性,当来访者喋喋不休时,秘书的以下应对方式中,符合礼貌原则的是()。

A.你想说什么我都知道

B.难道你不可以简洁一些吗?

C.我可以概括以下你的意思吗?

D.您把思路整理好再说可以吗?

点击查看答案
第6题
你的同事刚刚删除了客人档案中的一些个人资料。你的反应是什么()

A.太糟糕了!我们都犯了大错

B.我不应该关心这些,是吗

C.这违反了个人资料的完整性

点击查看答案
第7题

用心的回报

经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午,小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房,确定房间内没有回应后,她打开房门,准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候,她发现宾客李先生正坐在房间看书。

小白马上跟宾客打招呼,李先生爱理不理。打扫中,李先生对小白的善意交流毫无回应,气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时,问道:“李先生,房间打扫好了,请问您还有什么需要吗?”

“牙签。”李先生小声地说。

“请您稍等!”小白迅速取来牙签,李先生对小白的服务没有回应。

第二天早上,当小白再次打扫1806房间的时候,相同的事情发生了,李先生仍然对她不理睬,并在打扫结束的时候又向小白要牙签。

第三天,小白在敲门进入客房,见到李先生便说:“早上好,李先生!给您准备了牙签,我先放桌上。”这时,小白注意到李先生抬起头,微微一笑说:“谢谢你!我今天不需要了,不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流,但是让小白开心的是,午饭后,在走道上遇到李先生时,李先生主动跟小白点头,微笑示意并问好。

问题:

(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的?

(2)结合案例,谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

点击查看答案
第8题
下列句子中,划线的传统礼貌用语使用正确的一句是()

A.毕业时你送给我的照片和礼物,我一直惠存着

B.我们旅行社宾馆大厅设有服务台,欢迎各位旅客垂询

C.广大文学爱好者可将作品寄来,我会一一斧正

D.小王和小张是高中同学,毕业后-直没有见面,今日一见,小王高兴地说:久仰久仰

点击查看答案
第9题
我喜欢谁呢()

A.你

B.在做这份问卷的你

C.看到这道题的你

D.会不会笑了的你

点击查看答案
第10题
下列各种说法中,你认为正确的是()

A.沙漠中昼夜温差明显,是因为砂石的比热容较大

B.在做水的沸腾实验时,水的温度越高,其比热容越大

C.冰熔化成水时,比热容不变

D.生物体内水的比例很高,有助于调节生物体的温度,是因为水的比热容比较大

点击查看答案
第11题
置业顾问必须坚持的五种信念:相信自己,足够自信;真心诚意地关心你的客户;始终保持积极和热忱;鞭策自己的意志力;尊重你的客户()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改