A.实时订单中,车主抵达出发点,没有迟到但未见乘客或不能和乘客确认上车地点取消订单,车主无责
B.接机订单中,司机是必须要等候乘客60分钟的,否则车主会被判定有责取消
C.预约订单中,车主抵达出发点,乘客按照预约时间未能抵达,车主是有义务等候15分钟并主动联络乘客的,否则会被判定有责取消
D.接机订单中,如已告知航班号飞机延误30分钟以上且距离航班落地1小时以上,车主取消订单会被判定无责取消
A.地面滑行属飞行关键阶段,要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作,包括订餐、CIP 乘客确认,但在此 期间如有乘客按呼唤铃,乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应
B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播,起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序
C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成
D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间,进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务
E.驻外航班,厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作,包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成
A.命中订单应答,司机未迟到且行驶正常,乘客取消
B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
D.以上均不是