深度挖掘顾客的需求:送赞美+套近乎需要注意()
A.赞美要具体、真诚
B.赞美与套近乎要关联
C.送赞美和套近乎的顺序不可逆
D.送赞美+套近乎一定是问句结尾的
D、送赞美+套近乎一定是问句结尾的
A.赞美要具体、真诚
B.赞美与套近乎要关联
C.送赞美和套近乎的顺序不可逆
D.送赞美+套近乎一定是问句结尾的
D、送赞美+套近乎一定是问句结尾的
A.主动开拓 ,解决异议, 成交
B.建立信赖感, 发掘顾客需求, 总结、跟踪、服务
C.挖掘顾客需求, 解决异议, 成交 ,总结、跟踪、服务
D.主动开拓, 建立信赖感, 挖掘顾客需求, 解决异议, 成交, 总结 、跟踪 、服务
A.客服搜集顾客需求信息,创新产品
B.客服解答顾客疑问时做好资料汇集,找出集中性问题改进产品性能
C.参加淘宝官方等营销活动
D.采用、微博等SNS营销方法
A.国内/外展会
B.相关产品跨界解决方案
C.内部专家预研发的新功能点
D.跨界参考(拆分 参考家电等消费品)
E.业内专家(极客的深度访谈,专家群体的运营)
A.开放性问题—例句:您想买一款什么类型的鞋子呢
B.选择性问题—例句:您是想选上衣还是裤子
C.确认引导性问题—例句:您想要一双缓震的专业跑鞋,看我们
D.封闭性问题—例句:您今天是想买双鞋子吗