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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于 销售区“一对多服务技巧'中的是()

A.注意力关注区域的顾客

B.在顾客面前露面

C.运用分身辞令

D.连带销售

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ABC

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第1题
以下哪些选项是销售技巧10步曲内容()

A.欢迎光临

B.产品介绍

C.收银服务

D.结束送客

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第2题
以下属于团队文化建设小技巧的是()

A.关怀家属,抓住员工的心

B.尊重技术和能力,意见和观点

C.多一些团结协作,少一些冷言冷语

D.分享工作技巧、工作经验

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第3题
B2B电子商务一对多模式中主要有哪三种定价方法()。

A.根据电子目录销售

B.通过拍卖销售

C.通过网上报价销售

D.通过谈判达成一对一销售合同

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第4题
以下哪几个属于销售成交技巧()

A.三句话成交法

B.直接了当解除不信任

C.免费不要

D.区别价格和价值

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第5题
以下哪种行为属于A+级投诉等级()

A.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为

B.在服务过程中,语言或文字中,出现违法违纪、人身伤害、人身攻击等行为

C.服务过程中措辞缺乏严谨性、沟通技巧欠佳,导致客户投诉或不满等

D.存在辱骂、侮辱、指责、讽刺客户等不文明行为

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第6题
为什么需要场控互动()

A.直播间是一对多销售

B.直播间卖货的核心是在线人数

C.在线人数太少,再努力讲产品也没用

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第7题
关于租金以下说法正确的是()

A.不动产所在地与机构所在地不在统同一县(市、区)的,次月向不动产所在地主管税务机关预缴3%增值税

B.不动产所在地与机构所在地在同一县(市、区)的,则不预交增值税

C.纳税人出租不动产,租赁合同中约定免租期的,不属于 《营业税改征增值税试点实施办法》(财税[2016]36号文件印发)第十四条规定的视同销售服务

D.一般纳税人出租其 2016 年 5 月 1 日后取得的不动产,适用简易计税方法计税

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第8题
以下关于区长的职责与收益说法正确的是()

A.区长主要负责所辖区团长的日常管理、考核、招募销售等相关邻居团业务指导,及传达、分解、落实公司下达的政策与任务

B.区长的销售奖励是指所推荐的团长社群, 在邻居团批发商品的总价(供货价)的2%

C.区长的服务经理费暂时只能获得邻居团销售云集APP商品利润的8%服务费

D.区长在银河计划奖励中暂时只能获得邻居团招募季卡会员开单奖励

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第9题
以下属于态度恶劣的是()

A.我想问一下您都给孩子报什么了,您说给孩子报多科我想知道孩子都学什么了清楚吗您

B.我每次都去一对一跟您强调,您去叮嘱孩子了嘛,您先想一想去做到位了吗

C.孩子为啥不来上课,是您的工作重要还是孩子成绩重要您这个态度能教好孩子吗

D.家长,建议您平时多和孩子沟通,多多关注一下孩子,有什么问题可以随时和我联系

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第10题
以下符合员工服务标准的是()

A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置

B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务

C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区,引导顾客排队、回答顾客的询问

D.所有员工提供服务时态度友好,语言得体

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第11题
在银保合作中,银行拥有极强的话语权,主要表现为__()

A.商业银行的信用很大程度上源自其背后的隐性国家信用

B.合作短期化,多为一年期的协议,且银行代理渠道普遍采取一对多的合作模式

C.银行保险对于保险公司最重要的吸引力莫过于迅速提高保费收入和降低保险产品的销售成本和管理成本

D.银行渠道一个网点最多只能与三家保险公司进行签约代理销售协议,遏制了恶性竞争的局面

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