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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在宾客到达前,对有空调设备的房间应调好室温,温度应为()为宜。

A.20℃

B.21℃

C.22℃

D.23℃

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第1题
关于住宅室内消火栓布置,以下那些说法正确()

A.有消防电梯,必须布置在消防电梯前室;无消防电梯的,可布置在楼梯间前室

B.任何情况下,住户门口不得布置消火栓及立管

C.必须满足规范规定的消防水枪充实水柱股数同时到达任何部位的要求。消防必须能拉到最远房间卫生间、储藏间等门口

D.防火门后布置消火栓,龙带不需要通过这个门时,消火栓可以布置在门后

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第2题
下列关于夜床服务的说法正确的有__()

A.夜床服务是在住客外出后,服务员对其房间进行简单的整理

B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理

C.夜床服务作用主要是方便宾客休息

D.夜床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务

E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行

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第3题
以下哪个不是管家部火灾应急预案疏散所需要做的()

A.楼层领班、服务员尽可能返回自己的楼层,暂停清扫并清除通道的杂物

B.带走酒店宾客及部门重要资料

C.楼层服务员应逐个对房间进行检查,确认是否有客人,确认无人后使用记号笔进行标记

D.协助客人返回房间拿走贵重物品

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第4题
全麻胃肠镜检查前病房护士应做好哪些准备()

A.通知患者检查前禁食禁水禁药4~6小时

B.在患者右手建立静脉通道,打留置针,滴注生理盐水或平衡液,使用平车(有脚刹)按预约时间送患者到达内镜室

C.检查时需有一名家属陪同

D.携带患者病历本(《胃/肠镜检查同意书》、《特殊治疗/手术同意书》、《授权委托书》、《麻醉同意书》等)

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第5题
MDRO预防控制措施()

A.临床微生物室检出多重耐药菌,及时通知病区

B.病区对MDRO感染/定植者实施接触隔离

C.单间安置或可将相同MDRO感染/定植者安置在同一间病房

D.将MDRO感染/定植患者与留置各种管道、有开放伤口或免疫功能低下的患者安置在同一房间

E.没有条件实施单间时,应严格执行床旁隔离

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第6题
对于安装测听室前对场地的要求描述错误的是()

A.地面平整

B.安装场地留空不少于2.6米

C.若纯音测听室(双墙)内径1.2m*1.2m,房间的大小至少需要2700mm*3000mm以上

D.在要在每个测听室上方预留照明用电、设备用电两组不多于4平方线的接线口,电屏蔽室还要预留专用地线接口

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第7题
确定VIP到达的时间及人数以及贵宾到达时所乘的交通工具,在贵宾到达前由于已经检查房间设施设备、卫生情况、空气质量及物品摆放等,所以不需要再重复检查()
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第8题
下列关于换房操作流程说法错误的是()

A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续

B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限

C.对于投诉需要升级房间,前台无权处理,需与客服经理申请

D.不要随意在 PMS更改房价信息

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第9题
“预订检查、确认、房量控制”预订联系操作步骤中,()点前通过预订信息中的电话,进行当日预到 确认根据宾客要求进行房间保留并确认保留时间

A.18点

B.15点

C.14点

D.17点

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第10题
菏泽公寓待乘休息制度是()
A.机班到达菏泽公寓后,必须到公寓值班室办理入寓,按实际住宿房号登记B.根据指导组微信群下行叫班信息,明确在确保下行到达机班不会在强休点到达时,如机班有打呼噜人员,可以分房间休息,但必须按实际住宿房号登记。如果不能确认下一班到达时间,上行待乘机班副司机必须在强休点以前一小时(12点或21点)到司机登记房间住宿(配备学员的三人机班除外),为下一班入寓创造条件C.下行到达机班到达发现上行待乘机班尚未叫班且登记两个房号时,应先与上行待乘机班协调,让其退出一个房间,再办理入寓D.定责:上行待乘机班未在强休点以前退出一间,造成下行到达机班在强休点内到达后再退房间或不退房间造成交叉住宿的(配备学员的三人机班除外);是段定一般违章,上行待乘机班副司机考核200元
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第11题
安排入住时行动不便或带有小孩的宾客应尽量安排在离电梯较近的房间()
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