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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

试乘试驾环节必要填写的两个表格是()

A.客户配置需求明细表

B.试乘试驾协议表

C.试驾反馈表

D.交车确认表

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试乘试驾协议表试驾反馈表

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第3题
据统计在试乘试驾的环节中,有觉得荣放车型动力肉异议的,试驾之后下定的概率超过了50%()
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第4题
试乘试驾以下描述正确的是()

A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分

B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间

C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品

D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)

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第5题
以下哪个环节贯穿于新车交付前的所有环节()

A.客户开发

B.产品介绍

C.试乘试驾

D.意向客户管理

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第6题
以下哪个环节不是SSP销售流程中的步骤()

A.顾客接待

B.制作报价单

C.登门拜访

D.试乘试驾

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第7题
在试乘试驾环节中,销售顾问必须做到()的试驾开口率

A.50%

B.100%

C.99%

D.80%

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第8题
关于试乘试驾前的准备工作,以下说法正确的是()

A.核对客户驾驶执照,并且复印留档,要求其确认并签署《试乘试驾协议》,并确保试乘试驾车运行状态良好

B.请客户填写《试乘试驾调研意见表》

C.试乘试驾前不一定需要向客户说明试驾路线及所需的时间,只需提示客户试乘试驾中注意的要点

D.无需准备试乘试驾话术的准备

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第9题
由于销售顾问没有口头问我电话,所以我没有口报留店电话,只在填写试乘试驾协议的时候写了电话号码,没有口报,这是被允许的()
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第10题
如果所交柯米克gt车辆带有OPF装置,那么在哪个环节与客户沟通使用注意事项呢()

A.赏车的试乘试驾环节

B.签署订单环节

C.交车环节

D.交车7日回访关爱管理

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第11题
下列对于销售顾问在试驾环节应该有的正确思维是()

A.不主动邀请试乘试驾,全神贯注的投入到价格谈判中去

B.试驾环节是一个相对私密的空间,有助于拉近和客户之间的关系

C.试驾环节一定要给客户压力,让他有很大的亏欠感

D.为了增进和客户之间的感情,试驾时间一定是越长越好

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