A.骑手在商家情绪激动时候要避免和商家说话,要静静的离开现场,以免引发冲突,向站长申诉
B.商家情绪激动时候要立即联系站长,让站长及时和商家沟通,避免引发冲突
C.通知附近的同事过来一起找商家理论
A.在平时注意和同事们搞好关系,改变他们对自己的看法
B.融入新环境和新工作都需要一段时间,努力做好眼下的工作
C.多和优秀的同事交流,学习他们的优点,先提高业务能力
A.与同事关系不好,所以不搭理客人
B.热情问候客人,并打电话告诉同事,认为缓和同事关系的时候到了
C.礼貌性地倒水给客人喝,让客人等待
A.科学立法
B.严格执法
C.公正司法
D.全民守法
高级工程师老李是该院现任第一设计室主任,担任该职位已超过10年,业务能力强,管理经验也很丰富。第一设计室里原来共有5名工程师组成,他们在一起工作多年,彼此感情融洽,关系密切,工作配合度高。
不久前,室里分配来一位刚从名牌工科大学毕业的博士生小肖。小肖朝气蓬勃,大方直爽,很喜欢分配给她的设计任务,感觉担子虽然不轻,但却是很好的锻炼机会,能够充分运用刚从学校学来的新知识,一展抱负。于是,小肖在工作中埋头苦干,全身心投入到设计工作任务中,有时候遇到困难,会主动加班到深夜,查文献,翻资料,验证模型,总要尽快搞个水落石出。由于她的坚韧不拔,加上基础扎实,所学的知识又新,所以总是比别的同事早好几天完成分配给她承担的设计任务。小肖闲不住,任务一完成,就坐立不安,去找李主任要分配新任务。有时候,她还去问室里其他工程师能不能将手头的任务分点给她,好帮他们加快进度,但每次都被断然回绝。
入职半年后,小肖找到李主任,表示自己感到很困惑,想和李主任谈谈心。自己无论上班还是下班后,虽然很少跟室里其他同事有什么工作以外的非正式交往,但与他们的关系在刚入职的时候是友好的。她通过这段时间的观察,感觉现在其他同事的效率比较低,有时候“磨洋工”,工作节奏较慢,于是出于好心总想着帮他们多干一些,好推进项目整体进展的速度。但不明白为什么每次都遭到拒绝,有时候还会被劝说“少管闲事”。渐渐的,她与同事的关系开始紧张了,感觉受到了孤立和排挤。
李主任近期正好也想找小肖谈谈。这几个月以来,已经听到室里好几个同事的抱怨,说小肖仗着自己的博士身份,目空一切,总是当众指手画脚教导别人该怎么干活,甚至抢活儿干,组里的气氛都被搞坏了。
于是,李主任和小肖约定下周二下午进行谈心。
结合案例思考:
1.小肖和其他同事之间产生矛盾的原因是什么?
2.小肖应该如何处理好与同事之间的人际关系?
3.如果你是李主任,会如何帮助小肖解决人际冲突?
A.请注意在接收新合同后在规定时间节点验收,并反馈,不要在使用的时候才发现问题
B.领取新合同时不要盲目领取,要看一下门店剩余合同,定期做好盘点
C.和门店交接合同时请留好交接文件,以免丢失时无法确认责任人
D.合同可以选择到总部领取或车队配送,上交也是同理。从即日起,合同配送出现问题3次(含)问题的,取消车队取送合同
E.上交时请注意将合同和收据放在一起上交,如果有缺少的请附上一个说明,比如缺少的原因、是否处罚、处罚截图等
A.我们能听到远处的雷声,说明空气可以传声
B.人在岸上大声说话也能惊动水中的鱼,说明水能传声
C.将耳朵贴在长钢管的一端,让他人在另一端敲击一下,你会听到几次敲击声,其中最先听到的声音是通过空气传来的
D.宇航员在太空中不能直接对话,说明真空不能传声