题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
骑手李某接到X店定单，到店钟商家还未出餐客户催单，并告知店长，店长因电脑系统出问题心情焦虑听到催单后，情绪爆发大声呵斥“滚蛋”，李某回应脾气不要这么冲，随即店长冲出收银台撕扯李某衣服，李某当时并未还手，挣脱后说对店长说:你神经病啊，店长再次冲过去对其撕扯和辱骂，李某在此轮冲突中进行了“自卫”，后被其他人拉开，李某通知站长，站长第一时间赶往现场处理，通过这件事故我们来分析当时正常处理问题的办法（）
A.骑手在商家情绪激动时候要避免和商家说话，要静静的离开现场，以免引发冲突，向站长申诉
B.商家情绪激动时候要立即联系站长，让站长及时和商家沟通，避免引发冲突
C.通知附近的同事过来一起找商家理论
答案
AB
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