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[判断题]

出房电销小林在邀约客户看房时,客户坦言今天时间不太方便,想明天抽时间再联系看房,小林表示理解,一口答应下来,表示明天可以帮客户约好看房管家,联系客户看房。小林的这种做法对么()

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第1题
出房电销小林在邀约客户看房的过程中被告知今天上班并不休息,小林答复:”您看您今天不休息,我也建议您下午请两个小时的假去看下这个房间,这个房间确实挺好,找到合适的房子挺不容易的,我现在先在系统中把这间房间给您预订一下,一直等到您下午看好房,如果合适您就可以直接定下了,也预防中间这几个小时房子被别人订走。“,小林这种做法对么()
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第2题
()经纪人苗中邀约客户看房时,客户表示没时间周六再说,遇到这种情况苗中以下做法中最不妥的是哪一项

A.依照客户的意思,换个时间再联系

B.告知客户房源性价比很高,尽早看可以尽早锁定房源

C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求

D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房

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第3题
电话邀约的技巧错误的是()

A.打电话【标准说辞】您好,X先生/小姐,我是Q房网XX分店的XXX(全名),您现在方便接听电话吗

B.客户方便时:我为您准备了几套房源,请问您今天/明天几点方便过来看看您手机号是您的微信吗我加一下您,把房源照片发给您作为参考

C.客户不方便时:那我先不打扰了,您有空的时候打回给我

D.打电话技巧:善于利用封闭式问题,根据天气提醒对方注意事项

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第4题
经纪人陈晓兰通过IM与客户确定联系方式时,有以下哪点需要注意怎样做是正常的做法()

A.进行邀约看房,客户同意后要确认联系方式

B.开场白第一句话就要客户提供联系方式

C.如果客户不给联系方式,不要反复频繁索要

D.客户意向房源无法看房时,要客户提供联系方式,方便下次联系

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第5题
李蓓在结束今天的工作后,给自己留出了钟用于反思,她回想起今天赵先生在看房后,对所有的房源都不太满意,对此,她在下次带看中应该注意哪些内容()

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后,询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师傅或店长陪同带看

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第6题
客户:今天我没时间,到周六再联系吧,我只有周末才有时间去看房,这个你时候应该怎么办()

A.根据客户意见周五再联系

B.第一时间带看最重要,告知房源能满足大多客户的需求

C.爱看不看,反正我通知你了

D.给客户微信、邮箱发房源的照片,引发客户的看房兴趣

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第7题
李蓓在结束今天的工作后,给自己留出了钟用于反思,她回想起今天赵先生在看房后,对所有的房源都不太满意,对此,她在下次带看中应该注意哪些内容()

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后,询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师傅或商圈经理陪同带看

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第8题
平在结束今天的工作后,给自己留出了钟用于反思,她回想起今天赵先生在看房后,对所有的房源都不太满意,对此,她在下次带看中应该注意哪些内容()

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后,询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师父或经理陪同带看

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第9题
(IM交互)以下哪些回复不正确()

A.晚上10点以后不考核数据看见客户和我说话我也不搭理他

B.详细给客户介绍房源,挖掘需求,再匹配房源,索要联系方式进行邀约看房

C.客户就发了一个房源卡片也不说话,不用回复

D.明天忙完再回复吧,反正对话还找得到

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第10题
针对约看不出来的客户,你该怎么办()

A.讲述房源优质性,造成紧张气氛,邀约客户看房

B.等有好房源再邀约客户

C.跟同事合作,让同事帮忙约

D.先放客户一段时间再联系

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