题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
互联网群体投诉是指()内客户在互联网各服务渠道中针对同一问题发起投诉的量超过10起或特定人群、组织对某一共性业务问题产生不满,进行的线上投诉行为
A.24小时
B.1小时
C.3小时
D.12小时
答案
B、1小时
解析:难易程度:中出处:关于印发《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》的通知
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