题目内容
（请给出正确答案）
A.超过售后有效期（售后有效期为订单完成后的7天）
B.已经有成功的售后
C.有在进行的售后任务
D.用户已经主动发起3次售后，包含用户主动取消的情况
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户可以针对订单中的每款商品发起售后。如果满足以下条件将不能…”相关的问题
A.现有流程说的无同类赔付指的是6个月内无同类
B.企业账号应该走无订单赔付，但是需要备注用户工单号
C.符合参考最低价时，我们只需要用用户的实付减去用户看到的预估价
D.售后是以流程节点是否命中来确定资金承担方
E.用户所有线上付费订单都可以在XP上发起售后
A.直发订单下单人打开订单点击【退货】
B.京东、苏宁订单下单人在妥投后7天内可以通过【发起售后】操作退货
C.入库订单对应的仓库的账管员将订单商品【退货】
D.入库订单对应的仓库的库管员将订单商品【退货】
A.优先核实订单是否在疫情影响内
B.在影响内优先安抚，告知售后时效延长至21天，建议耐心等待并自行关注疫情动态和商品收退情况，用户认可完结工单
C.用户不认可，服务单告知商家拒绝售后或建议用户取消售后，发起先行赔付（含运费，不说无需强赔）
D.不在影响内，告知商家处理退款时间为48H，建议耐心等待
A、亲，售后维权可以撤销的呢。后续肯定可以再次发起售后的。
B、亲，如果未处理完交易建议不要轻易撤销维权哦。
A、闲鱼订单，若用户不认可解决方案，需要升级处理，需转接至对应闲鱼在线技能组，而非转接消费者sp。
B、由于闲鱼没有售后，所以若交易存在纠纷，切勿引导用户确认收货再发起售后，将导致用户资损。
C、闲鱼和正常订单一样，可以发起售后。
D、闲鱼交易成功后是没有售后入口的。因闲鱼是个人出售闲置物品的平台，卖家只需通过支付宝个人实名认证，无需开店，无需缴纳保证金，即进行闲置交易。考虑个人卖家非经营性质，无法强制要求卖家参加7天无理由退换货，也无法强制提供售后服务，所以闲置物品不提供售后服务，请您谅解。*温馨提示：建议您收到货没有问题再行付款给卖家、并关注好系统超时，避免不必要的风险。
A.针对无销售跟进的客户，按价格表上原价报价
B.售后可以结合沟通情况直接给客户报折扣价
C.针对销售安排配送行程的客户，按照销售提供的订单上价格报价
A.针对丢餐的投诉，E聊中商品位置照片可以作为证据，可判非物流责
B.针对提前点送达等违规情况，E聊中照片可作为有效辅助证据
C.提升服务意识与服务态度
D.若无法发起E聊（在线联系）时，请将唤起失败界面截图，后续可作为申诉证据使用
A.在销售订单中直接发起退货退款流程
B.向销售总监发起邮件申请并抄送给采购同事
C.根据客户提交日期区分，≤7天直接发起退货退款流程，>7天向销售主管发起邮件申请并抄送给采购同事
D.根据客户提交日期区分，≤7天直接发起退货退款流程，>7天向销售总监及总经理发起邮件申请并抄送给采购同事
