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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

企业批量补卡要求（）

A.直接进行补卡

B.可多次进行反复补卡

C.核查历史记录，确保无信安关停记录，由网格经理审核同意

D.核查无信安关停记录,直接进行补卡

答案

C、核查历史记录，确保无信安关停记录，由网格经理审核同意

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第1题

严格复机要求规范包括（）

A.如遇要涉诈关停复机用户，必须要求出具SIM卡，并使用管理复机（新）进行核验后复机

B.用户无SIM，婉拒，如用户强烈要求复机，可补卡后操作管理复机（新）进行复机

C.完成复机后，递送断卡行动宣传小卡片，温馨提醒用户用卡安全

D.如遇用户多号码复机，且号码均为新入网（3-6个月内入网），询问用户使用场景等，并通过各县专班人员，进行上报二次核查

E.如遇多人一起来批量补卡或复机，则按多号码复机处理

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第2题

主办行主要负责“惠农/扶贫明白卡”批量开户、“惠农/扶贫明白折”发放及更换业务；其他营业网点均可办理“惠农/扶贫明白卡”账户激活、“惠农/扶贫明白折”补登业务（）

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第3题

适用于邮件知会呼叫中心联系人，维护保修卡信息完整的情况有（）

A.批量中标设备等情况，可申请批量补录保卡

B.服务工单中输入设备号，回车后没带出对应的机型或产品线信息

C.RM系统中设备安装日期存在，但无设备标准保修信息

D.设备在SAP存在，设备在CRM不存在。（SAP设备基本信息不完整）

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第4题

客户账户已核销要求办理挂失补卡，告知客户只能单挂失无法补卡（）

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第5题

每月企业微信补卡只允许发生1次，补卡1次豁免后，每多发生1次补卡的情况，按每次（）元缴纳罚款

A.100元

B.50元

C.150

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第6题

老卡已过有效期且未激活，客户要求办理挂失补卡，是否可以受理（）

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第7题

已经身份证确认的号码，要求代办补卡，用户的朋友带上自己的身份证+服务密码+2元补卡费用就可以到东莞营业厅补卡（）

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第8题

以下哪个审批不能通过企业微信完成（）

A.出差审批

B.报销

C.补卡

D.请假

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第9题

上午上班卡忘记打卡怎么办（）

A.在补卡次数允许的情况下，在企业微信走补卡流程

B.按缺勤半天

C.直接不予理会

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第10题

信用卡持卡人卡损要求换卡，网点应如何操作（）

A.挂失新开

B.1503交易选择2，补卡

C.1503交易选择0，零星换卡

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第11题

微粒贷分期补录中，借款合同开始时间要求为：距离办卡日期≥30天（）

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