题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
前台行为礼仪（）
A.指引就做手势：斜臂式
B.前台可直接引领到休息区填写表格
C.引导顾客填写信息
D.直接带入诊室即可
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.指引就做手势：斜臂式
B.前台可直接引领到休息区填写表格
C.引导顾客填写信息
D.直接带入诊室即可
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ABC
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B.距离远近都一样，大臂带动小臂成水平状指引即可
C.不能用手指指向方位
D.指近距离时，大臂带动小臂成镰刀状做标准指引动作
A.声音语态:声音要清晰柔和、语速适中
B.手势：在为顾客指引时，应使用手掌引导，以示尊重（禁止使用手指指引）
C.站姿：身躯挺直，自然站立；站立时不允许左右摇晃，抖腿、甩臂等不规范行为
D.走姿：在卖场走动时可以乱跑
