题目内容
（请给出正确答案）
A.线上联系查勘员咨询处理
B.新建报案界面，根据原案件信息录入
C.新建报案界面，重新询问客户相关信息录入派工
答案
B、新建报案界面，根据原案件信息录入
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A.损失金额大、技术性强、难度较高或可能存在较大争议的赔案
B.事故处理工作量大、涉及面广，公司理赔力量不能尽快处理的赔案
C.保险责任存在争议的赔案
D.合同（包括保险合同、共保合同以及再保险合同）中有要求或指定聘请公估机构的赔案
E.赔案存在疑点，需要进行反欺诈调查的赔案
F.异地出险等其他需要聘请公估协助的赔案
A.涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异;
B.被保险人根据保险合同，对原本拒赔案件重新提出索赔，或要求提高赔付金额和赔付项目，且被保险人理由成立。
C.涉及商业车险与交强险案件赔款和费用的重新归集;
D.被保险人对赔款有意见。
A.中国人保APP
B.中国人保和重庆人保财险微信公众号
C.移动理赔平台APP
D.移动协赔APP
A.将查报及车损任务退回承保地
B.备注好案件情况后将查报及车损任务退回承保地
C.将了解到的情况（出险情况及车辆去向、电话）录入并提交查报后， 车损任务回承保地
A.不属于保险责任，立案注销的案件；
B.属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件；
C.客户已报案，但自出险之日起两年未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字），立案注销的案件；
D.无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
E.不属于保险责任，报案注销的案件；
F.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
A.考核统计时点前四个完整季度末未结赔案清单的估损充足率
B.将4个清单估损充足率分别按照40%、30%、20%、10%权重加权平均计算考核得分
C.将4个清单估损充足率按照清单时间顺序由远及近，加权比重由高到低平均计算考核得分
D.固定季度清单，每个季度末集中进行调整
一辆营业性货车在人保公司连续投保三年，20XX年度在人保公司投保车损险16万元（新车购置价20万元）、三者险20万元、车上人员15万元（3人）、附加不计免赔、火灾爆炸自燃保额12万元，20XX年度该车已出险三次，后该车在石太高速上行驶不明原因自燃造成全车损失，问保险公司怎样赔偿？
A.5个工作日，3个工作日
B.3个工作日，7个工作日
C.7个工作日，10个工作日
D.3个工作日，5个工作日
A.不保证续保，理赔后可以续保，已理赔项目除外。如果是重大疾病出险，则本组重大疾病不再支持理
B.本合同为一年期非保证续保合同。保险期间届满，投保人需要重新向保险公司申请投保本产品，交纳保险费，并获得新的保险合同
C.出险后可以续保，我们不会因为某一被保险人的健康状况变化或历史理赔情况而拒绝续保或单独调整该被保险人的续保费率
D.重大疾病保险责任出险，保单终止，第二年不支持续保
