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[填空题]

智家工程师装维服务标准包括四统一,分别为统一()、统一()、统一()、统一()。

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第1题

智家工程师装维服务标准包括四统一,分别为统一()、统一()、统一()、统一()。

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第2题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一,智慧家庭工程师入户进行安装维护前,需对装维工具与服务事项进行准备:()。

A.核查用户信息

B.工具准备

C.其他

D.需求确认

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第3题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一,智慧家庭工程师入户进行安装维护前,需对装维红具与服务事项进行准备:()。

A.核查用户信息

B.工具准备

C.其他

D.需求确认

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第4题
经分基于省分网格出账收入、毛利率、智家工程师装维产能等相关评价指标,打造的网格经营视图是什么()。

A.量质构效到网格专题

B.全国市场线网格单元经营数据月报

C.网格六项效能评价体系

D.全国市场线网格单元管理数据月报

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第5题
经分基于省分网格出账收入、毛利率、智家工程师装维产能等相关评价指标,打造的网格经营视图是什么?()

A.量质构效到网格专题

B.全国市场线网格单元经营数据月报

C.网格六项效能评价体系

D.全国市场线网格单元管理数据月报

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第6题
农村智家108礼包酬金中,包括一次性酬金,设备利润,智家酬金,维系酬金,装维佣金,总共可得370元。其中智家设备利润和装维佣金各是多少(五选二)()

A.106.8元

B.70元

C.20元

D.158.4

E.30元

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第7题
2022年智家工程师人员配置标准为()。

A.北方:人均服务

B.北方:人均服务

C.北方:人均服务

D.北方:人均服务

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第8题
目前中国联通客户服务的五大触点包括:()、()、()、智家工程师、政企客户经理。
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第9题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,家电智联入户前需对标准装维工具与服务事项做()准备。

A.CRM预受理

B.终端产品领取

C.核查用户信息

D.营销工具准备

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