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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优化师张明最近压力较大,跟老员工咨询调整压力的方法,老员工告诉其提升能力可以降低压力,以下不合理的是()

A.可以检查下意识的想法、纠正逻辑错误、做出其他假设

B.可以设定合理的目标拆解、分出优先次序、细化目标、直接采取行动

C.可以立即开始行动、集中精力做好当日工作

D.可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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D、可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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第1题
优化师张明最近压力较大,跟老员工咨询调整压力的方法,老员工告诉其提升能力可以降低压力,以下错误的是()

A.可以检查下意识的想法、纠正逻辑错误、做出其他假设

B.可以设定合理的目标拆解、分出优先次序、细化目标、直接采取行动

C.可以立即开始行动、集中精力做好当日工作

D.可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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第2题
优化师张明表示最近压力比较大。跟LD沟通,LD告诉他压力也有积极的影响,以下关于压力积极影响,错误的是()

A.提高效率

B.解决新问题

C.处理危机

D.破坏人际关系

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第3题
优化师张明询问部门老员工投放后都有哪些环节是需要跟客户沟通的,以下说法错误的是()

A.广告审核出问题 方案

B.有阶段性结果

C.公司推出新产品

D.客户开会过程中

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第4题
优化师张明询问部门老员工,哪些环节可以跟客户沟通账户续费,以下说法错误的是哪一项()

A.账户内已无费用

B.客户行业淡季来临

C.公司新产品上线适合客户尝试投放

D.客户新产品上线或进入新的市场

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第5题
优化师张明告诉新同学跟客户沟通的过程中要做好铺垫,各个跟进环节,互相关联铺垫,好的预期管理(需求挖掘和匹配)将为后续降低异议和投诉、顺利续费做好铺垫()
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第6题
优化师张明最近情绪特别消极,他想缓解以下自己的这种情况,以下做法错误的是()

A.找到自己消极的原因,转移注意力,做点其他积极的事情

B.找信得过的朋友倾诉,说出来就好很多

C.早睡早起,培养健康的生活方式

D.发泄出来,可以发个脾气,吵一架

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第7题
客户李先生表示自己申请退款一周了,还没收到款项,非常不满意,质问优化师张明,张明处理话术,正确的有()
A.我非常理解您的感受B.您先别着急,我先给您查询一下当前的退款进度C.为了保证退款的安全性,公司这边需要严格审核,保证款项确实推到您本人手里,所以相对流程会比较慢,我后期会给您每日加急催促,跟您同步退款进度,保证您的款项尽快退出来D.我不是跟您说过了吗,退款需要60天,这刚多久你就问
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第8题
优化师张明在跟客户沟通时说明出价在50-60元左右,刚开始出50元,预算设置20000元以内,以下做法错误的是()

A.计划上线时设置出价50元,预算10000元

B.为了快速度过冷启动,未跟客户再次确认,将计划出价提升至55元

C.为了更好的放量,未跟客户再次确认,将计划出价改为58元,预算提升至25000

D.计划起量后,跟客户确认之后将计划出价调至61元,预算提升至25000元

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第9题
客户表示优化师张明经常不答复自己的消息,对此非常不满意,张明以下处理话术正确的是()
A.我不是之前跟你说了吗,我这边忙,不能老盯着你 你B.要想提高服务就多花点钱,我们是根据消耗提供服务的C.非常抱歉,刚在通话中没能及时回复您,您放心,我们看到您的消息后肯定会第一时间进行回复,遇到个别情况,如开会,通话可能不能及时回复您,您可以先给我留言,看到后我们会第一时间给您恢复D.我这一百多个户还成天盯着你不成,不就回你晚了点吗,怎么没回你了
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第10题
优化是张明觉得最近压力很大,想了解压力产生的原因,根据原因应对调节,以下对于压力产生原因,说法正确的有()

A.工作上的变化:工作负荷的变化工作、任务或团队的变化、工作安全感的变、薪酬的变化

B.不健康的工作环境:难以相处的上级、消极的同事、棘手的业务对象

C.生理原因:失眠多梦等易产生压力

D.个人反应:害怕失败、自卑、缺乏信任、丧失群体感、工作倦怠

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第11题
客户王先生在抖音上推广设定的地域是成都,但是发现飞鱼后台的线索显示常驻地是绵阳,优化师张明跟客户沟通广告定向的判定逻辑,以下关于定向逻辑说法有误的是()

A.居住:在用户常驻点最多的城市(主城市)中,根据用户上报点的时间以及密度,推断最接近"居住地"属性的常驻点

B.正在:用户实时GPS在计划定向地域范围内

C.常驻点:选取近3个月内用户上报GPS信息,通过算法计算出的用户最常出现的点,87%用户的常驻点在3个以内

D.所有:正在+用户常驻点在计划定向地域范围内

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