题目内容
（请给出正确答案）
A.辨客必须用iPad代老业主或员工报备，并备注好代报备老业主/员工的信息（姓名、电话）
B.即使客户没有离场，老业主或员工不能自行用龙光宝报备
C.老业主和员工若没有提前报备客户，可现场自行用龙光宝报备
答案
AB
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A.案场
B.老业主
C.内部员工
D.中介
A.必须于客户到访案场前一小时推荐
B.必须为事实推荐
C.若老业主陪同客户一同到访项目的，需提供新老业主合照或者视频
D.需提供真实推荐证明资料，并于客户实际到访前报备
A.推荐人与被推荐人可以为同一人或者直系亲属关系（父母、子女、配偶）
B.万科集团及下属关联公司的员工及其直系亲属
C.本项目老业主推荐的其他客户（不得为其他本项目业主）
D.同一项目老业主及其直系亲属（父母、子女、配偶）再次购买本项目
A.转介姓名报备错误
B.老业主、员工带客进场前及进场后均未进行客户报备，待被推荐客户离场后，推荐人才进行全民营销转介报备的
C.转介号码报备错误
D.直系亲属相互推荐
E.内部员工相互推荐
A.分钟
B.小时
C.天
D.月
A.在客户落座前，置业顾问先落座
B.落座后立即招呼案场客服端上茶水，并注意招呼案场客服加水
C.房源推荐实行先询问后推荐：先询问客户需求和意向，再针对性推荐房源
D.双手递上《来访客户登记表》请客户填写
