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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

因如下原因产生的事件,仅参照本管理办法进行信息报送,可进行问责及追责()

A.自然环境变化等非人为因素产生的突发事件

B.政府规划变更、市场政策调整等非我司原因、我司无法提前获知引发的事件

C.收并购项目按时进行了风险排查,交接后1个月内爆发的客户事件

D.特殊事件,经集团管理层综合商议一事一议

E.以上可不进行追责问责

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E、以上可不进行追责问责

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第1题
因前机脱离跑道慢,空管指挥后机中止进近、复飞事件,事件原因应当选()。
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第2题
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定,旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时,()。

A.未离开车站区域的可免安检

B.30分钟内可免安检

C.经车站工作人员确认的,可免安检

D.应当重新进行安检

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第3题
抗菌药物临床管理办法指出,主要目标细菌耐药率超过50%的抗菌药物,应当()

A.及时将预警信息通报本机构医务人员

B.参照药敏试验结果选用

C.慎重经验用药

D.应当暂停针对此目标细菌的临床应用,根据追踪细菌耐药监测结果,再决定是否恢复临床应用

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第4题
以下门店库存调整正确的是()

A.损耗-品质/破损:门店日常经营过程中出现:品质或者包装问题导致的损失。用于本门店产生的损耗;

B.门店损耗-过期:日常经营过程中,因保质期过期导致的损失

C.供应商折损(损耗):商品因供应商原因产生的破损或商品本身品质问题,又达不到退货换条件的商品 备注:除盘点外其他的库存调整都需要拍图上传

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第5题
关于航班改签,以下说法正确的有哪些()

A.若因天气原因或航空管制等不可抗拒因素造成的航班延误或取消,员工可根据航空公司安排进行航班调整

B.飞机起飞前,员工如因工作特殊情况需要退改签的,须报备分管领导批

C.员工因工作特殊情况需要退改签的,仅需致电订票人进行退改签办理即可

D.因工作特殊情况需要退改签产生的相关费用,将由部门承担,并划入部门的年度差旅费用

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第6题
关于服务态度类-客服服务以下界定标准成立的是()

A.客服人员通话开始时或挂机前出现不文明语言,但客户未听到未导致客户投诉

B.客户反馈合理需求,客服无合理原因拒绝受理客户需求的

C.客户提及内外部升级投诉或人身安全等问题,客服处理过程因服务态度问题或操作失误导致产生重大升级投诉事件

D.客服人员不论何种理由,辱骂客户导致投诉

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第7题
下列关于跌倒、坠床报告处理指引,正确的是()

A.获知患者发生跌倒或坠床时,护士应立即赶到现场,安抚患者,初步评估伤情和病情, 简要了解事件发生经过,通知经管医生或值班医生,并协助医生进行诊治

B.护士在护理记录单上详细记录患者跌倒、坠床情况,包括发生时间、地点、原因、伤情及 病情评估,处理经过及结果等

C.患者发生跌倒或坠床后,医护人员应将情况告知家属,必要时来院观察、确认。对于不 需要做特殊处理的患者,根据情况继续观察;对严重损伤患者,需严密观察,积极治疗, 同时做好患者和家属的安抚工作

D.患者发生跌倒或坠床后,当班护士或责任护士应向护士长报告,并填写《医疗(安全) 不良事件报告表》,24h 内提交

E.护士长要组织本科室护理人员分析讨论,对事件进行根本原因分析,对跌倒患者再次进 行评估,必要时组织护理査房或请护理会诊

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第8题
关于撤销单的填写规则,如下哪项正确()

A.撤销单的第一行复制原单内容,同时备注撤销原因

B.撤销单的第二行开始,填写撤销原因

C.撤销单的第一行仅填写原工单号,即只需填写工单号的纯数字即可

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第9题
总承包一级资质的A公司,承担了500个基站的施工任务,内容包括基站设备安装调测和部分基站的机房装修,合同工期20天,经建设单位同意,项目经理将机房装修任务分包给了具有建筑装饰专业承包三级资质的B公司,100个郊区基站分包给了具有通信用户管线资质的C公司。施工过程如下:1.省通管质监人员到了现场检查设施质量,项目经理以现场有监理工程师及工期紧为由拒绝接受检查。2.某天,小雨,A公司项目经理对郊区基站质量巡检,发现塔上有人穿着拖鞋施工,塔下人员未戴安全帽,项目经理叮嘱队长“注意安全,明天必须佩戴齐全安全防护用具”后离开,收工阶段,2人下塔时滑落,导致1死,1重伤。本事故的调查报告内容包括了施工发生单位的概况,施工救援情况,施工造成的人员伤亡和直接经济损失,事故责任认定,事故防范和整改措施。3.监理工程师审核施工资料时发现提供的基站站点参数仅包括,站名、站号、配置基站类型、参数信息,要求补充完善。

问题一、A公司的分包行为是否合法,说明理由。

问题二、事件一中,项目经理的做法是否妥当,说明理由。

问题三、指出事件二中相关人员违规之处。

问题四、判定事故等级,补充事故调查报告还应包含的内容。

问题五、补充基站站点参数表缺少的参数。

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第10题
根据电网公司公司《客户停电时间自动统计技术方案部分条款补充说明(市场【2015】65号)》,关于复电事件缺失情况下判断停电事件的说明,对原方案3.2.1计量自动化系统停电事件自动统计逻辑判断补充说明如下:若终端有停电时间,但截至第三天的23:59内均无复电时间(含无来电告警、终端一直掉线、终端一直无负荷数据等情况),则本事件不计入停电事件中。()
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第11题
事件调查完毕后,()应组织本属地人员召开安全分析会,讲解事件原因和应吸取的教训。

A.基层主要领导

B.主管领导

C.HS

D.属地主管

E.管理员

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