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[判断题]

学生险业务选择网上下载电子保单服务的,应在投保时提供投保人的联系电话或手机,便于接收公司生效通知短信并登陆公司电子保单网址校验等后续服务()

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第1题
客户来电需要电子保单、电子发票或纸质标志等,需引导客户进入“重庆人保财险微信公众号-暖心服务-保险管家-保障中“,最下方进行自主下载()
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第2题
客户购买e家团体综合险,来电索要电子保单,坐席应()

A.可告知客户联系单位负责人索要,或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单

B.制作疑难工单反馈,发t平台个案

C.告知客户,团单无法提供电子保单

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第3题
以下关于泰生活说法正确的是()

A.查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询,清晰完整查询总金额

B.打印电子发票,打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便

C.变更类业务,客户信息变更可一键变更所有保单,付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更

D.资金类业务处理时,前期使用过的账户均留存有完整记录,可直接选择,不需要重新输入

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第4题
优化后,将“交通银行单位定期业务申请书”表单样板纳入系统“电子表单下载”模块。客户服务经理可通过“公共管理-电子表单-下载”路径,选择“交通银行单位定期业务申请书”进行下载打印,由客户填写相关栏位后,进行()的集中化操作

A.定期存入

B.部提

C.结清

D.换单

E.质押

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第5题
以下关于车融租产品申请材料中的交强险保单说法正确的是()

A.交强险保单认可原件、复印件、抄件、官网下载、官网截图

B.需要显示交强险保单

C.显示车架号

D.签约日次日生效的保险不能认可

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第6题
电子社保卡的功能包括()

A.代替实体社保卡在互联网上实现身份认证

B.申办就业创业服务等线上业务

C.移动支付

D.通过预约线下取款

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第7题
遇有保险类行业客户,对时效性要求更快,现有保单等寄递、签收实物返回客户逐步倾向于选择()服务

A.电子返单

B.实物返单

C.收件人付费

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第8题
以下对车主贷车产商业保险保单或交强险保单说明正确的是()

A.认可网上截图和保险卡

B.认可原件

C.认可盖有公章的保单抄件或保单副本的原件

D.认可复印件加盖公章

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第9题
保单生效后,系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执,以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访()
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第10题
2005年4月1日,我国实施了(),给网上数字化的商务活动以法律认同的效力和地位,大大推动了我国网络经济的健康发展。
2005年4月1日,我国实施了(),给网上数字化的商务活动以法律认同的效力和地位,大大推动了我国网络经济的健康发展。

A.《电子认证服务管理办法》

B.《电子认证服务密码管理办法》

C.《中华人民共和国电子签名法》

D.《电子认证业务规则规范(试行)》

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第11题
长期险保单续期佣金计发应符合以下哪些条件()

A.公司收到相应的续期保险费

B.保单处有效状态且为非孤儿保单

C.销售人员遵守代理合同的各项约定

D.销售人员职级为业务主任及以上

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